企業(yè)文化
2022年，文旅酒店集團將以山東文旅集團“對標提升年”為指引，堅持目標導向、結果導向，精準施策，在“鄉村振興齊魯樣板、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、海洋強省、山東手造”等方面奮力作為，做出成效。
一、成立工作小組，做好專(zhuān)題調度
成立公司“四篇文章”工作小組，人員組成如下：
組 長(cháng)：李浩
副組長(cháng)：劉冬梅、左冬梅、韓峰、張莉莉
成 員：總部各部門(mén)、各中心負責人，各單位負責人。
主要職責：
一是圍繞“打造鄉村振興齊魯樣板、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、海洋強省、山東手造”四篇文章制定工作方案。
二是加強統籌調度，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議調度工作開(kāi)展情況，推進(jìn)專(zhuān)題工作取得成效。
二、加強政策研究，做好對標學(xué)習
（一）加強政策研究，做好“雙招雙引”工作
一是做好專(zhuān)項政策解讀。針對“四篇文章”，逐一進(jìn)行專(zhuān)項政策解讀，分業(yè)務(wù)、分層次詳細解讀各項政策，理清與酒店現有業(yè)務(wù)的結合點(diǎn)。
二是充分結合優(yōu)惠政策，爭取獎勵補貼。及時(shí)關(guān)注國家、省市所出臺的“四篇文章”扶持政策制度，深入研究相關(guān)優(yōu)惠、獎勵、補貼等，結合相關(guān)單位、業(yè)務(wù)，做好爭取、申報工作。
三是針對相關(guān)領(lǐng)域，積極招才引智。在“四篇文章”相關(guān)領(lǐng)域中聯(lián)絡(luò )專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)管理人員、高層次人才，發(fā)揮專(zhuān)家人才衍生作用，充分利用專(zhuān)家人才智慧和資源，引入外部?jì)?yōu)勢資源，拓展公司發(fā)展方向、業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現公司發(fā)展再提速。
（二）做好對標學(xué)習，推進(jìn)混改工作
一是走出去對標。扎實(shí)開(kāi)展對標一流企業(yè)管理提升行動(dòng)，增強企業(yè)活力和內生動(dòng)力，將華住集團作為對標單位，持續深化與華住集團的對標交流和業(yè)務(wù)合作，借鑒學(xué)習華住集團在戰略、運營(yíng)、人才、智慧化、資本化等方面好的經(jīng)驗做法，運用到實(shí)際工作中，
二是引進(jìn)來(lái)會(huì )診。邀請華住集團、公司顧問(wèn)、專(zhuān)家學(xué)者等走進(jìn)公司“把脈問(wèn)診”，安排人員到對標企業(yè)華住集團掛職鍛煉。
三是把對標企業(yè)變成合作伙伴，爭取變成戰略投資者。進(jìn)一步增強企業(yè)活力和內生動(dòng)力，優(yōu)化股權結構，與華住集團進(jìn)行戰略合作，引入酒店行業(yè)頭部企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制及資本，進(jìn)行混合所有制改革。
三、深耕“酒店+X”，全面做好“四篇文章”
（一）關(guān)于打造鄉村振興齊魯樣板
一是打造差異化旅游產(chǎn)品。將酒店品牌、文旅魯菜館等嫁接到綜合體項目中，推進(jìn)民宿品牌進(jìn)景區、進(jìn)鄉村。依托鄉村振興、近郊游和民宿酒店，打造“一站式”旅游目的地，滿(mǎn)足“城鄉兩棲”需求，引領(lǐng)“宅酒店”“微度假”等休閑度假市場(chǎng)。
二是加強與鄉村發(fā)展集團的聯(lián)系，加大對省內各景區的考察，積極聯(lián)接景區周邊的在營(yíng)酒店，統籌民宿合作事宜。組織召開(kāi)春季加盟推介會(huì )，邀請新老加盟商參會(huì )，宣推2022年各酒店品牌加盟政策及文旅魯菜館加盟政策。
（二）關(guān)于黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展
一是在精耕山東的基礎上，圍繞沿黃城市進(jìn)行發(fā)展，積極探索機會(huì )性項目。借助沿黃城市已開(kāi)酒店在當地的影響力，發(fā)動(dòng)酒店及區域積極拓展項目。對沿黃城市的景區、在營(yíng)酒店進(jìn)行考察建檔，加大對加盟競品酒店的考察力度，制定合作方案，爭取翻牌成功。
二是規劃更多沿黃旅游產(chǎn)品和旅游線(xiàn)路，文旅酒店圍繞黃河文化，推動(dòng)研學(xué)旅游、工業(yè)旅游、假日旅游、康養旅游等業(yè)態(tài)，多視角講好“黃河故事”。融合沿黃地方各色美食，定期推出沿黃美食節，打造沿黃美食主題宴席，推廣沿黃美食大河風(fēng)味，弘揚黃河流域美食文化。
三是推進(jìn)優(yōu)勢資源互補，組建酒店聯(lián)盟。加強與黃河流域文旅企業(yè)的對標學(xué)習及戰略合作，尋求在品牌推廣、會(huì )員共享、人才及美食交流等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。發(fā)起成立沿黃九省酒店聯(lián)盟，探索多種合作模式，加強交流融合，發(fā)揮文旅融合鏈條資源優(yōu)勢。
（三）關(guān)于海洋強省
一是積極推進(jìn)海產(chǎn)品進(jìn)酒店。以“住文旅酒店，購新鮮海味”為主題，整合沿海城市地區海洋產(chǎn)品有利資源，賦能公司所屬酒店新零售。推出海洋禮盒，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下智慧零售新模式，甄選相關(guān)產(chǎn)品上線(xiàn)文旅酒店數字營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)平臺和渠道，利用自媒體、短視頻、直播方式等，增加酒店收益。
二是打造海洋主題酒店。沿海地區引進(jìn)海洋文化主題房，融入海洋知識、海洋產(chǎn)品、海洋文化。進(jìn)入酒店不論是吃住玩都可以感受到沉浸式海洋主題的體驗，用海洋主題酒店打造假日經(jīng)濟和網(wǎng)紅打卡地，通過(guò)線(xiàn)上各銷(xiāo)售渠道分銷(xiāo)推廣，提升酒店產(chǎn)品附加值和客單價(jià)。整合當地海洋旅游資源，與海洋主題的博物館、海軍博物館等聯(lián)合，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道。
三是推廣海洋公益活動(dòng)。在海洋日前組織渤海區域海洋周邊城市，策劃“保護海洋，人人有責”的環(huán)保公益活動(dòng)，同時(shí)鼓勵銀座旅行家會(huì )員積極參與，通過(guò)生態(tài)保護主題活動(dòng)增加和會(huì )員粉絲的互動(dòng)，通過(guò)全媒體矩陣、各酒店官方自媒體賬號以及各類(lèi)媒推廣分發(fā)，提升品牌企業(yè)的美譽(yù)度。
（四）關(guān)于山東手造
一是借力酒店展示空間，充分利用山東優(yōu)秀傳統文化資源，創(chuàng )新發(fā)展“山東手造”房+產(chǎn)品模式，將山東手造、非遺等文創(chuàng )產(chǎn)品與酒店客房捆綁銷(xiāo)售，打造酒店+手造產(chǎn)品套餐銷(xiāo)售。將獨具特色的“山東手造”融入當代生活空間和城市文化，酒店設計深入挖掘山東手造文化價(jià)值，將山東文化元素、非遺工藝品植入到酒店大堂及客房軟裝中，通過(guò)手造微景觀(guān)展示，打造非遺、山東手造體驗空間，用傳統之韻描繪當代之美。
二是以地方特色產(chǎn)品為主線(xiàn)，篩選具備文化特色和時(shí)尚流行樣貌的精品手造，將山東手造、非遺等文創(chuàng )產(chǎn)品在酒店進(jìn)行推廣，通過(guò)“山東手造”系列產(chǎn)品的展示和推薦宣傳，打造“山東手造”的消費浪潮，促進(jìn)“山東手造”系列產(chǎn)品的消費。
三是依托酒店餐飲，培養更多非遺傳承人，融合假期節點(diǎn)，在清明、端午、中秋等節點(diǎn)推出酒店+“山東手造”體驗活動(dòng)，親子互動(dòng)、展示性教學(xué)，酒店不僅是傳承文化，更是在播種精神，讓顧客在學(xué)習中體驗快樂(lè )，在傳統工藝里尋味“慢生活”。
四、細化任務(wù)分工，確保落地實(shí)施
一是加強組織領(lǐng)導，公司“四篇文章”工作小組定期召開(kāi)會(huì )議，做好各項工作的調度部署，綜合部負責相關(guān)工作的跟進(jìn)督辦。
二是細化任務(wù)分工，圍繞“四篇文章”制訂切實(shí)可行的實(shí)施方案，做到責任到人，明確關(guān)鍵環(huán)節時(shí)間節點(diǎn)，進(jìn)一步倒排工期。
三是做好成果總結，扎實(shí)做好 “四篇文章”，定期總結在雙招雙引、項目拓展、擴銷(xiāo)增效、合資合作等方面的成果，為消費者提供多彩文旅新體驗。