為深入推進(jìn)“放管服”改革,讓規范管理和精準服務(wù)在工作中“比翼齊飛”。日照市公安局出入境支隊以黨建工作為引領(lǐng)不斷創(chuàng )新,探索送服務(wù)上門(mén),為外籍表演團體集中辦理簽證,同時(shí)把法律知識普及到人,讓精細服務(wù)和規范管理相得益彰,受到服務(wù)對象和旅游管理部門(mén)好評。
服務(wù)大廳秩序井然
隨著(zhù)日照旅游大項目的擴容和旅游市場(chǎng)的不斷升溫,今年以來(lái)日照海洋公園、日照森林公園等景區先后推出美人魚(yú)舞蹈表演和森林大馬戲等精彩旅游節目?!皟H今年上半年,就有4支大型表演團隊應邀來(lái)日照參加文旅演出,共70多人,來(lái)自14個(gè)國家。是歷年來(lái)最多的?!比照帐泄簿殖鋈刖持ш牳敝ш犻L(cháng)李存葉介紹,支隊提前介入并和相關(guān)部門(mén)提前溝通,考慮到團隊人員人數多,而排練表演的任務(wù)較為繁忙。支隊派出骨干工作人員對各團隊備案材料、申請材料進(jìn)行整理和預審,集中為表演人員進(jìn)行人像采集,加班加點(diǎn)進(jìn)行證件制作,并安排警力送證上門(mén)。
為外籍演出人員送證上門(mén)(資料圖)
多數外籍表演團隊一般要在日照進(jìn)行4個(gè)月左右的表演。支隊按照讓服務(wù)更精準,讓管理也更規范的原則,強化了對外籍人員規范管理。李存葉介紹,支隊聯(lián)合派出所對表演團隊管理人員進(jìn)行法律法規方面的宣傳和教育,提醒表演團隊為境外人員及時(shí)申報住宿登記。同時(shí),加強日常走訪(fǎng)、不定期隨訪(fǎng),了解外籍表演人員的工作和生活狀態(tài),確保外籍人員的工作秩序和生活穩定。
工作人員指導市民自助填表
出入有境,服務(wù)無(wú)境。雖然眼下正是暑期集中辦證的高峰期,日照市公安局出入境服務(wù)大廳里秩序井然,忙而有序。從進(jìn)門(mén)咨詢(xún)臺的細心導引,到自助機智能填表,再到現場(chǎng)拍照,再到人工窗口審核……流程清晰有序?,F場(chǎng)工作人員介紹,現在是暑期高峰期每天的業(yè)務(wù)量在200多人次,是平常工作日的近一倍,大廳推出人性化服務(wù)措施,有的市民中午12點(diǎn)多來(lái)到大廳,工作人員也都延時(shí)服務(wù),爭取讓市民來(lái)一次就能辦好。
現場(chǎng)拍照
為了方便老百姓取證更方便快捷,又不受工作時(shí)間不好請假的困擾,下一步服務(wù)大廳還將開(kāi)展24小時(shí)自助服務(wù)區改造工作,在大廳自助辦理區安裝港澳臺團隊旅游自助簽注機和自助取證機,這樣老百姓有空就可以隨時(shí)來(lái)取證。
(齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn) 記者 隋忠偉 通訊員 盧衍超)