近日,故宮博物院發(fā)布公告,試行所有開(kāi)放日對未成年人免費開(kāi)放。消息一出,引發(fā)社會(huì )廣泛關(guān)注。隨后,北京多家景區也表示,試行對未成年人開(kāi)放。
目前,我國所有的公共圖書(shū)館、文化館、文化站、美術(shù)館和90%以上的博物館已經(jīng)實(shí)行了免費開(kāi)放,實(shí)現了“無(wú)障礙、零門(mén)檻”。故宮博物院對未成年人試行免費開(kāi)放,是“讓文物活起來(lái)”的應有之義。自從國家發(fā)展改革委推動(dòng)景區門(mén)票降價(jià)以來(lái),全國不少景區減免門(mén)票費用,已成大勢所趨。
景區對未成年人免費開(kāi)放,首先,其標志性意義在于進(jìn)一步體現了公共文化設施的公益性。其次,能刺激更多未成年人光顧這些地方,學(xué)知識,開(kāi)眼界,滿(mǎn)足未成年人的求知欲望和多元化文化需求;同時(shí),增強了親子互動(dòng),提升了父母的眼界與格局,彰顯社會(huì )文明和進(jìn)步的力量。
對于大多數的景區經(jīng)營(yíng)而言,景點(diǎn)的門(mén)票收入并不算大頭,游客吃、住、購物的消費,才是重要的消費驅動(dòng)力。由于旅游產(chǎn)業(yè)的強關(guān)聯(lián)性和帶動(dòng)性,一些景區降低或取消門(mén)票后,旅游收入非但沒(méi)有降低,反而大大增加。
景區免門(mén)票能在同質(zhì)化景區激烈競爭中獲取成本優(yōu)勢,可以極大地刺激自駕游和散客市場(chǎng);游客數量增多也會(huì )倒逼景區加快完善自身旅游產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng )造大量就業(yè)崗位,并不斷刺激景區為了追求更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)而加大三產(chǎn)和可收費項目投資。
當然,在景區免費開(kāi)放后,公眾自然也會(huì )有更高的需求,比如景區要加強面向未成年人的講解與介紹服務(wù),景區要有全面、切實(shí)的應急預案,用精細化的舉措提升管理效能。
目前,“去門(mén)票化”已是大勢所趨,對于景區,單純靠門(mén)票賺錢(qián)的日子一去不復返。問(wèn)題是降了門(mén)票,但全國大多數景區還沒(méi)有足夠的“二消”,數據顯示,國內大部分景區的“二消”僅占景區收入的10%以下,而國外許多景區的主要收入都是由“二消”構成。為此,景區可從以下幾方面著(zhù)手:
一是利用特色美食創(chuàng )造收入。景區可以在景區周邊或內部規劃建設專(zhuān)門(mén)的以當地特色為主的美食區,或在旅游旺季通過(guò)舉辦美食文化節、民俗文化節等形式引發(fā)游客消費。
二是打造夜間娛樂(lè )休閑節目。景區可以打造一系列夜間休閑節目,滿(mǎn)足游客晚上娛樂(lè )休閑的需求。比如景區周邊或內部自帶的溫泉、酒吧、夜市等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所,夏季的篝火晚會(huì ),文藝或民俗演出等旅游演藝活動(dòng),讓留下來(lái)的游客有得玩。
三是創(chuàng )造舒適、有特色的住宿環(huán)境。結合景區當地特色打造獨特的住宿體驗,比如古鎮的客棧、森林小木屋、草原蒙古包等,讓游客愿意住下來(lái)。
四是優(yōu)化游線(xiàn)設計與業(yè)態(tài)分布。重新設計游線(xiàn),并根據主要旅游資源的分布,結合主要客群的需求,打造更多消費場(chǎng)景,提升游客“二消”概率。