新華社北京8月30日電（記者余俊杰、陳愛(ài)平）受部分地區散發(fā)新冠肺炎病例及汛情影響，旅游業(yè)經(jīng)歷了一次特別的暑期出游季。各部門(mén)、各市場(chǎng)主體積極“補血”和“造血”，促進(jìn)旅游業(yè)危中尋機，尋求高質(zhì)量發(fā)展路徑。
為防止疫情擴散，文化和旅游部明確，出現中高風(fēng)險地區的省區市，立即暫停旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。多地陸續建立跨省游熔斷機制，妥善處理游客行程調整和退團退費等事宜。據文化和旅游部統計，今年8月初，全國20個(gè)省區市的千余家A級旅游景區暫停開(kāi)放。據攜程、驢媽媽等平臺統計，暑期因疫情旅游訂單退訂率約為七成。
面對疫情沖擊，中央及地方出臺了一系列政策，為企業(yè)走出困境、恢復發(fā)展送去“及時(shí)雨”。與此同時(shí)，各地文化和旅游部門(mén)幫助企業(yè)把握紓困政策措施，推動(dòng)政策落地落實(shí)。
安徽省文化和旅游廳針對小微文化和旅游企業(yè)開(kāi)展“清單式”金融支持，編制“一對一”融資清單，促進(jìn)金融機構與企業(yè)“一對一”進(jìn)行供需對接，開(kāi)展“一對一”放貸服務(wù)。四川省文化和旅游廳先后發(fā)布三批次全省文旅項目和文旅企業(yè)融資需求清單，涉及306家文旅企業(yè)和187個(gè)文旅項目。
各地在為旅游業(yè)“補血”的同時(shí)，更適時(shí)推出“造血”措施。上海在啟動(dòng)新一年旅行社和A級旅游景區應對疫情沖擊貸款貼息申報的同時(shí)，推動(dòng)《關(guān)于支持上海旅游業(yè)提質(zhì)增能的若干措施》實(shí)施，切實(shí)降低旅行社經(jīng)營(yíng)負擔，以“上海旅游宣推計劃”拓展旅游市場(chǎng)發(fā)展。
中國旅游研究院院長(cháng)戴斌說(shuō)，政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )等各方均積極承擔著(zhù)共同但有區別的責任。眾多旅游業(yè)者也在成長(cháng)——當旅游市場(chǎng)活躍時(shí)，旅游業(yè)者著(zhù)力于提高質(zhì)量、追求長(cháng)遠發(fā)展，在旅游市場(chǎng)遭遇沖擊時(shí)，經(jīng)營(yíng)者學(xué)會(huì )如何應對市場(chǎng)風(fēng)險、危中尋機。
甘肅省蘭神國際旅行社聚焦本地游業(yè)務(wù)，整合鄉村旅游資源，設計以“如意甘肅”為主題的省內游、近郊游線(xiàn)路和產(chǎn)品。四川省中國青年旅行社以“旅游+”創(chuàng )新思路打造多種電商、網(wǎng)約車(chē)融合產(chǎn)品，并開(kāi)展常態(tài)化導游培訓。
業(yè)界認為，我國旅游業(yè)穩中向好的趨勢不會(huì )改變。中國旅游研究院測算，今年上半年，我國國內游客達23.55億人次，恢復至2019年的77%，較2020年同期增長(cháng)153%；國內旅游收入為1.95萬(wàn)億元，恢復至2019年的70%，較2020年增長(cháng)208%。紅色旅游、鄉村旅游、文博游、夜間旅游等均顯示出較強的市場(chǎng)增長(cháng)潛力。