博大精深的儒家文化為山東濟寧曲阜留下了深厚的文化底蘊和眾多文化瑰寶，世界文化遺產(chǎn)“曲阜孔廟、孔林和孔府”是儒家文化的重要載體。
近年來(lái)，曲阜三孔景區深入挖掘儒家文化蘊含的思想觀(guān)念、人文精神、道德規范，創(chuàng )新傳播方式，推動(dòng)文旅融合，讓中華優(yōu)秀傳統文化不斷煥發(fā)新的時(shí)代風(fēng)采和魅力。
守護文脈 形成體系
近年來(lái)，圍繞加強文物保護、推動(dòng)文化遺產(chǎn)保護傳承，曲阜在完善制度、健全管理體系等方面開(kāi)展了一系列卓有成效的探索和實(shí)踐。
為切實(shí)加強文物保護，曲阜市成立了文物保護委員會(huì )，立足地方實(shí)際，在消防保衛、執法巡查、考古勘探、宣傳教育等方面形成了一套管理運行體系，不斷完善文物安全監管網(wǎng)絡(luò )。
“在文化和旅游部、國家文物局大力支持下，我們系統實(shí)施了一系列基礎性的文物保護項目，依托重點(diǎn)文物保護項目，對三孔古建筑彩繪實(shí)施百年來(lái)的首次大修，全國重點(diǎn)文物保護單位‘安防、消防、防雷’體系逐步完善，文化遺產(chǎn)綜合保護水平得到全面提升。目前，孔府東路、孔廟西路等核心區古建筑群修繕工程已完成，孔府后花園、孔府內宅等修繕工程正在有序推進(jìn)?！鼻肥形奈锞指本珠L(cháng)韓鳳舉說(shuō)。
曲阜三孔景區先后制訂了安全生產(chǎn)質(zhì)量管理制度、景區服務(wù)質(zhì)量管理手冊等，與各業(yè)務(wù)部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)，層層壓實(shí)安全生產(chǎn)責任。
同時(shí)，景區還定期組織職工開(kāi)展文物安全及消防安全培訓，組織各部門(mén)舉辦消防演練等，切實(shí)提升全體干部職工的安全意識和應急技能。同時(shí)，成立志愿者服務(wù)隊，積極開(kāi)展以世界文化遺產(chǎn)保護為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)設置宣傳展板、開(kāi)展問(wèn)卷調查，用淺顯易懂的方式向游客宣傳世界文化遺產(chǎn)保護理念，及時(shí)制止吸煙、亂寫(xiě)亂畫(huà)、破壞古樹(shù)等不文明行為。
文旅融合 創(chuàng )新傳承
曲阜三孔景區通過(guò)成立創(chuàng )新研發(fā)工作室、打造傳統文化演藝項目等多種舉措，不斷推動(dòng)優(yōu)秀傳統文化創(chuàng )造性轉化、創(chuàng )新性發(fā)展。
“這款棒棒糖真是太棒了，可以邊吃邊聽(tīng)《論語(yǔ)》，孩子特別喜歡。包裝也很有特色，用的是孔子動(dòng)漫形象，孩子一眼就看上了?！痹谌拙皡^帶孩子游覽的王先生說(shuō)?！罢撜Z(yǔ)棒棒糖”是三孔景區“創(chuàng )新研發(fā)工作室”推出的新型文創(chuàng )產(chǎn)品，運用技術(shù)手段讓游客可以邊吃棒棒糖邊學(xué)《論語(yǔ)》。該工作室成立以來(lái)還推出了祈福牛奶等多款網(wǎng)紅產(chǎn)品，創(chuàng )新傳播儒家文化。
為更好推動(dòng)儒家禮樂(lè )文化傳播傳承，景區組建了一支專(zhuān)業(yè)化、規?；?、特色化的祭祀演藝服務(wù)團隊。這支團隊深入研究孔府史料，在祭孔大典演出項目中對儒家文化中的舞蹈、樂(lè )器和禮器等進(jìn)行規范呈現，先后推出晨鐘暮鼓、孔廟祭孔展演等傳統文化演藝項目，在游客中獲得好評。今年推出了“詩(shī)禮堂三禮”體驗活動(dòng)，吸引孩子們體驗開(kāi)筆禮、拜師禮、成人禮，傳承中華傳統文化。
韓鳳舉介紹，為更好將優(yōu)秀傳統文化傳承傳播與當代人的需求結合起來(lái)，三孔景區在深入挖掘傳統文化的基礎上，注重參與性、體驗性、趣味性，組織專(zhuān)業(yè)研學(xué)導師團隊，打造了一批獨具儒家文化特色的研學(xué)旅游產(chǎn)品，推出了考古游、古建筑知識課堂、“新六藝”國學(xué)課堂以及拓片、線(xiàn)裝書(shū)等非遺手作課堂等，受到游客喜愛(ài)。
今年，三孔景區策劃的“‘游學(xué)圣跡明禮修賢’——跟著(zhù)孔子去游學(xué)”課程受到廣泛關(guān)注。去年，“去圣地，尋找中國人的精神密碼”課程獲評“2020年度港澳青少年內地游學(xué)推薦產(chǎn)品”；“探尋孔子足跡，走近精神家園”榮獲“2020首屆山東省研學(xué)旅行創(chuàng )新線(xiàn)路設計大賽”二等獎。
智慧助力 提升服務(wù)
近年來(lái)，三孔景區以滿(mǎn)足游客需求為目標，推進(jìn)智慧景區建設。
景區引入數字化購票系統、刷臉智能入園系統、AI智能導覽系統等，讓游客實(shí)現通過(guò)一部手機即可入園，解決了購票入園排隊難的問(wèn)題。同時(shí)，以微信小程序為載體，通過(guò)對數據進(jìn)行采集加工，推出一部手機伴讀“三孔”服務(wù)。景區還打造智慧研學(xué)服務(wù)，將研學(xué)教育、遺產(chǎn)保護、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、游客管理融入三維全景虛擬景區，推出研學(xué)隨身課堂。
“因為近期的疫情，我們取消了家庭出游計劃，選擇讓孩子在家門(mén)口接受傳統文化洗禮。在景區里，通過(guò)一部手機就可以解決很多問(wèn)題，游覽很順暢、很有體驗感，小孩子也很喜歡，玩得很開(kāi)心?！苯諑Ш⒆拥饺拙皡^游玩的濟寧市民魯先生說(shuō)。
“在通過(guò)景區的第一道大門(mén)后，游客在剩下的行程中，都可以靠人臉識別獲得各項服務(wù)，這大大提升了游覽便利性和游客滿(mǎn)意度，也留給我們更多時(shí)間為游客做好講解，更好地與游客溝通?！比拙皡^導游員趙青青說(shuō)。
三孔景區還將傳統文化融入景區管理，創(chuàng )新推出儒家文化特色質(zhì)量管理模式，推行“五美至禮，天下為公”的標準化服務(wù)理念，通過(guò)精細化管理提升景區服務(wù)水平。