7月14至15日，臨沂魯商知春湖溫泉酒店完成國家五星級溫泉企業(yè)評定工作。評定期間，由國家級溫泉星級標準評定員張波、蔡濤、王旗組成的國家級溫泉星評工作組，對臨沂魯商知春湖溫泉酒店申報國家五星級溫泉企業(yè)進(jìn)行了為期兩天的評定檢查。
國家級溫泉星評工作組嚴格按照《溫泉旅游企業(yè)星級劃分與評定》（LB/T016－2017）標準，通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、現場(chǎng)檢查、與酒店員工交流等方式，對臨沂魯商知春湖溫泉酒店經(jīng)營(yíng)管理情況、國家級五星溫泉創(chuàng )建工作情況、園區環(huán)境、溫泉資源及軟硬件設施、個(gè)性化服務(wù)、企業(yè)文化等進(jìn)行了全面檢查和評審。同時(shí)，對溫泉區、客房、餐飲、會(huì )議康樂(lè )、養生保健、公共區域等方面進(jìn)行檢查，并提出了專(zhuān)業(yè)指導意見(jiàn)。
在評定反饋會(huì )上，國家級溫泉星評工作組對酒店所做的努力和取得的成績(jì)給予高度評價(jià)。工作組一致認為臨沂魯商知春湖溫泉酒店具有豐富的溫泉資源，且文化底蘊深厚，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)管理和開(kāi)發(fā)建設，配套設施基本完善，已形成一整套標準化的經(jīng)營(yíng)管理模式，在當地溫泉行業(yè)中起到了模范表率作用。
臨沂魯商知春湖溫泉酒店對國家級星評組嚴謹細致、認真負責的評審表示由衷的感謝，對其提出的專(zhuān)業(yè)指導和寶貴意見(jiàn)表示誠懇虛心的接受，酒店將認真落實(shí)五星級溫泉企業(yè)標準，積極改進(jìn)不足，持續提高管理水平，提升服務(wù)品質(zhì)，踐行“服務(wù)至臻、合作至誠、創(chuàng )新至遠、效益至上”的企業(yè)精神，為集團高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量，為賓客的美好生活、為臨沂當地經(jīng)濟發(fā)展助力。
（文/耿榮金 圖/朱美靜）