黨的十九屆五中全會(huì )明確提出，加快推進(jìn)旅游等現代服務(wù)業(yè)的數字化發(fā)展進(jìn)程；推動(dòng)文旅融合發(fā)展，發(fā)展紅色旅游和鄉村旅游?，F有的紅色旅游產(chǎn)品多以靜態(tài)展示和單向解說(shuō)為主，游客與產(chǎn)品間缺乏有效互動(dòng)，主體參與感不強，產(chǎn)品體驗度不深。運用VR（虛擬現實(shí)）技術(shù)，可以推動(dòng)紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng )新，增加高質(zhì)量紅色旅游產(chǎn)品的供給。
VR技術(shù)是基于計算機核心技術(shù)及必要傳感設備，在視、聽(tīng)、觸感等方面模擬生成近似真實(shí)環(huán)境的數字化技術(shù)手段。在虛擬環(huán)境下，用戶(hù)能通過(guò)專(zhuān)門(mén)設備獲得擬真感官體驗，與虛擬對象進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，產(chǎn)生臨場(chǎng)感和構想體驗。筆者在此就紅色旅游景區如何運用VR技術(shù)提升游客體驗提出建議。
一是預期體驗階段，用VR技術(shù)建構紅色旅游景區感知意象。從空間位置來(lái)看，預期體驗階段發(fā)生在旅游世界外部，即旅游者到達目的地開(kāi)展具體游覽活動(dòng)前。在該階段針對市場(chǎng)目標群體建構景區良好的感知意象，對增強景區吸引力、促進(jìn)景區推介宣傳尤為重要。依托景區官網(wǎng)、自媒體等載體，運用VR、云技術(shù)等打造景區數字化名片，開(kāi)發(fā)景區線(xiàn)上VR云漫游通道，傳輸景區景點(diǎn)實(shí)景和數字虛擬場(chǎng)景內容，游客便可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )端口對景區內容進(jìn)行遠程瀏覽，增進(jìn)對紅色景區的形象感知。在游客遠程瀏覽過(guò)程中，可加入多感官、多形式的VR交互體驗項目，如“云游紅區”“趣味答題”等，以此來(lái)增強游客的紅色文化體驗，激發(fā)其游覽興趣。
二是在場(chǎng)體驗階段，將VR技術(shù)應用于景區各類(lèi)在場(chǎng)體驗項目中?？纱蛟炫涮淄晟?、品類(lèi)豐富、體驗性強、交互性好、臨場(chǎng)感強的高品質(zhì)在場(chǎng)體驗系列產(chǎn)品。
游客中心VR導覽體驗性產(chǎn)品，即游客在游覽前，可以借助景區VR自主體驗導覽終端進(jìn)行各景點(diǎn)預體驗?；?G技術(shù)，景區能實(shí)時(shí)拍攝傳輸景區的景觀(guān)和人流情況，再通過(guò)VR圖像和幾何建模技術(shù)，讓用戶(hù)看到景區的實(shí)時(shí)三維動(dòng)態(tài)擬真景象。通過(guò)背景解說(shuō)、相關(guān)介紹、路徑漫游等，便可使游客快捷沉浸式地了解景區環(huán)境，便于游客了解將要游覽的內容、線(xiàn)路、人流量等信息，既為游客游覽決策提供便利條件，也能激發(fā)游客一探究竟的興趣，進(jìn)一步增強游客對景區的體驗感和滿(mǎn)意度。
展示館VR展演體驗性產(chǎn)品，主要包括VR數字影音視聽(tīng)作品、VR虛擬實(shí)景半交互漫游等，這類(lèi)產(chǎn)品主要是與游客產(chǎn)生視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的交互，更加注重視聽(tīng)沖擊、內容設計。利用動(dòng)態(tài)環(huán)境建模、實(shí)時(shí)三維圖形生成技術(shù)制作優(yōu)良的虛擬實(shí)景，并結合影視制作特性，可以創(chuàng )造電影的“奇觀(guān)”現象。以尊重歷史為前提，對紅色故事進(jìn)行藝術(shù)化處理，使游客融入情景中，產(chǎn)生意識上的沉浸感，創(chuàng )造出一種獨特體驗。
體驗館VR實(shí)境交互體驗性產(chǎn)品，主要包括VR革命戰斗場(chǎng)景游戲體驗、VR軍事項目體驗等。利用幾何外形構建技術(shù)和VR體感交互技術(shù)，通過(guò)虛擬現實(shí)多通道交互方式，游客可以突破傳統人機交互的限制，自由無(wú)礙地參與到游戲體驗中，在擬真環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，如南昌八一起義紀念館推出的還原南昌起義戰斗場(chǎng)景的VR互動(dòng)體驗項目。VR軍事體驗項目將VR技術(shù)應用到軍事訓練、軍事設備體驗中，憑借專(zhuān)門(mén)的模擬體驗設備，如飛行艙、潛水艙等，結合VR呈現技術(shù)，能使游客“身臨其境”。這類(lèi)產(chǎn)品突破了時(shí)空和人體自身條件的限制，讓游客穿越時(shí)空、親臨“戰場(chǎng)”，既能保證游客人身安全，又能最大化地激發(fā)臨場(chǎng)感。
三是追憶體驗階段，用VR技術(shù)打造特殊的旅游紀念品。追憶體驗階段是旅游者行程結束后的體驗回味階段，也是“建構其他潛在旅游者的預期體驗”的過(guò)程。利用VR技術(shù)將游客的VR旅游體驗經(jīng)歷進(jìn)行復刻和重塑，并將之保存為電子紀念品留給游客，既能夠給游客帶來(lái)重溫旅游經(jīng)歷的可能性，又能為游客打造一份獨特的定制化的禮物，具有紀念意義。此外，還可以推出紅色旅游景區革命歷史文化珍藏集（VR版）、紅色文化VR影視作品集、VR革命戰斗場(chǎng)景游戲用戶(hù)體驗版等系列VR文創(chuàng )產(chǎn)品，豐富紅色旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品體系，強化紅色文化品牌建設，進(jìn)一步延展、深化游客的旅游體驗，激發(fā)其重游、推薦的意愿。
（作者單位：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院）