作為新冠肺炎疫情得到有效控制后的第一個(gè)小長(cháng)假，剛剛過(guò)去的這個(gè)五一假期也被稱(chēng)為“史上最擠五一小長(cháng)假”。根據文化和旅游部數據中心測算，本次全國國內旅游出游共2.3億人次，同比增長(cháng)119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%。
從長(cháng)沙五一廣場(chǎng)到上海外灘，從南京夫子廟到北京八達嶺長(cháng)城，一個(gè)個(gè)爆滿(mǎn)的熱門(mén)景區不僅展現出國人出游的熱情，也為四輪出行市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了新啟示。
假期未到人已先行，早高峰消失的長(cháng)三角地區是這樣
“今年五一假期期間，長(cháng)三角地區居民出游熱情高漲，跨區域出行需求活躍，景點(diǎn)觀(guān)光、休閑娛樂(lè )、餐飲購物等不同類(lèi)型出行需求呈現不同程度增長(cháng)，居民夜間出行更加活躍?！苯?，在享道出行旗下數據研究院發(fā)布的《2021年長(cháng)三角地區“五一”假期出行報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”）中，長(cháng)三角地區居民出行行為的變化帶來(lái)了不小的解讀空間。
作為上汽集團移動(dòng)出行戰略品牌，享道出行對長(cháng)三角地區居民出行行為的變化十分敏感。通過(guò)分析上海、南京、合肥、杭州、寧波等18座長(cháng)三角地區城市的相關(guān)數據，享道出行對用戶(hù)出行時(shí)間段、起始地與目的地、出行方式、同行人數以及出行路線(xiàn)等主要指標進(jìn)行了梳理。
“通過(guò)對比平日周五與4月30日分時(shí)段場(chǎng)站訂單占比可以看出，此次假期前最后一個(gè)工作日，機場(chǎng)、火車(chē)站等相關(guān)的出行行為同比增長(cháng)明顯。相較于平日周五場(chǎng)站出行高峰12-16點(diǎn)，4月30日16-20點(diǎn)為場(chǎng)站出行高峰，并且直到次日凌晨場(chǎng)站依舊繁忙，說(shuō)明不少人在4月30日下班后就直接前往場(chǎng)站跨區域出行?！毕淼莱鲂邢嚓P(guān)負責人表示，由于五一假期期間，全國各地機場(chǎng)吞吐量、鐵路及公路客流量呈現明顯增長(cháng)態(tài)勢。作為城際交通及市際交通的重要組成，出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)的相關(guān)訂單占比明顯攀升。
報告顯示，與平日周末相比，此次五一假期期間長(cháng)三角地區居民觀(guān)光出行需求（以景點(diǎn)為目的地）激增，相關(guān)訂單活躍度增長(cháng)了59.68%。同時(shí)，休閑娛樂(lè )出行需求（以購物中心、餐廳、娛樂(lè )場(chǎng)所為目的地）也出現增長(cháng)，其中前往餐廳、購物中心及娛樂(lè )場(chǎng)所的訂單活躍度分別增長(cháng)12.62%、13.21%以及15.41%。
另一方面，享道時(shí)租數據顯示，長(cháng)三角地區日租訂單相較平日周末增長(cháng)了29%，其中南京達到120.9%，而在上海，假期開(kāi)始前享道時(shí)租車(chē)輛均被預定完畢。
“用戶(hù)使用享道時(shí)租的路線(xiàn)數據顯示，個(gè)人租車(chē)用戶(hù)更偏向于市際周邊游，上海用戶(hù)最?lèi)?ài)的周邊游地區為崇明和湖州，蘇州用戶(hù)則青睞南通和無(wú)錫，南京用戶(hù)則對鎮江和馬鞍山情有獨鐘?！痹撠撠熑送嘎?，為吸引各地游客前往，長(cháng)三角各城市“各顯神通”，而租車(chē)服務(wù)讓游客得以更便捷地完成周邊游?！熬包c(diǎn)人流不息、小吃店座無(wú)虛席，是此次假期不少地方的真實(shí)寫(xiě)照?！?/span>
有趣的是，由長(cháng)三角地區用戶(hù)分時(shí)段訂單活躍度相關(guān)數據顯示，相較平日，此次五一假期期間，以往平日8-9點(diǎn)出現的早高峰消失，人們的出行需求從清晨7點(diǎn)開(kāi)始逐漸走高，從上午11點(diǎn)到中午14點(diǎn)相較于平日更活躍，在13點(diǎn)達到午高峰峰值。而傍晚出行需求更加旺盛，在21點(diǎn)達到一天中出行最活躍時(shí)段。深夜（晚上22點(diǎn)至次日凌晨3點(diǎn)）出行頻率持續高于平日，表明居民假期期間夜生活更豐富。
據介紹，享道專(zhuān)車(chē)運營(yíng)車(chē)輛安裝的享道智能識別系統相關(guān)數據顯示，多人出行（兩人或以上）場(chǎng)景下，用戶(hù)的出行需求更偏向于娛樂(lè )出行，目的地多為購物中心與旅游景點(diǎn)，而一人出行時(shí)功能性出行較多，目的地多為機場(chǎng)、火車(chē)站、學(xué)校以及商務(wù)寫(xiě)字樓。
“出行作為經(jīng)濟發(fā)展的一項重要指標，出行需求及行為的增長(cháng)彰顯了經(jīng)濟發(fā)展的良好態(tài)勢。隨著(zhù)疫苗加速普及推廣，在我國團結抗擊新冠肺炎疫情的不斷努力下，國內疫情形勢得到有效控制?！毕淼莱鲂猩鲜鲐撠熑吮硎?，“今年五一假期出行、消費市場(chǎng)迎來(lái)復蘇，無(wú)疑將進(jìn)一步增強我們的發(fā)展信心?！?/span>
順風(fēng)車(chē)跨城訂單日均占比超36%，點(diǎn)贊率達91%
在這個(gè)防疫常態(tài)化后首個(gè)小長(cháng)假期間，以順風(fēng)車(chē)為代表的共享出行迎來(lái)了久違的活力。
作為國內第一大順風(fēng)車(chē)平臺，嘀嗒出行發(fā)布的《2021五一假期順風(fēng)車(chē)出行總結報告》顯示，今年五一假期迎來(lái)順風(fēng)車(chē)跨城出行高峰，其間跨城出行訂單占比平均為36%以上，訂單備注帶寵物達58826只。同時(shí)，廣東、海南、山東等地的海濱旅游人氣最旺。而順風(fēng)車(chē)體驗持續升級，超九成用戶(hù)認為“值得稱(chēng)贊”。
據介紹，在4月29日至5月5日期間，跨城順風(fēng)車(chē)訂單在總訂單中的占比平均在36%以上，且在4月30當天的占比超過(guò)40%?！拔逡患倨跁r(shí)間更充裕，大家更愿意搭乘順風(fēng)車(chē)去遠方?！编粥鲂邢嚓P(guān)負責人表示，從下單量和出發(fā)量的變化趨勢來(lái)看，用戶(hù)傾向于提前預定行程，提前一天下單的比例較高?！跋啾忍崆皳屬徎疖?chē)票或機票，順風(fēng)車(chē)出行多了一分說(shuō)走就走的灑脫?！?/span>
有趣的是，4月29日至5月5日期間，順風(fēng)車(chē)訂單備注帶寵物有58826只。而在所有備注攜帶寵物的訂單中，跨城訂單又占比超70%。
“養寵人士在遠途出行時(shí)，由于擔心寵物無(wú)人照看，多希望攜帶寵物一同跨城出游。相比飛機、高鐵等傳統交通方式，順風(fēng)車(chē)能夠更方便地滿(mǎn)足這些個(gè)性化需求，讓寵物能夠和主人一同游覽各地風(fēng)景?！痹撠撠熑苏J為，順風(fēng)車(chē)出行的最大優(yōu)勢就是靈活性，在車(chē)主與乘客的友好協(xié)商中，能夠滿(mǎn)足很多個(gè)性化的出行需求。
他自豪地介紹說(shuō)，今年五一期間，嘀嗒順風(fēng)車(chē)“值得稱(chēng)贊”的訂單占比高達91%?！翱梢?jiàn)，平等互助、友善和諧的順風(fēng)合乘體驗，已經(jīng)得到了絕大部分用戶(hù)的認可和青睞?！?/span>
此前，弗若斯特沙利文咨詢(xún)公司（F&S）的調研報告預測稱(chēng)，到2025年，中國四輪出行市場(chǎng)的交易總額有望突破萬(wàn)億元大關(guān)，增長(cháng)至11005億元人民幣。其中，順風(fēng)車(chē)將是增長(cháng)最快的細分市場(chǎng)，而出租車(chē)在2025年的市場(chǎng)份額預計為53.9%左右，繼續保持第一。今年訂單暴增的出行市場(chǎng)顯然為這一預測提供了可靠的佐證。
“與前些年相比，現在四輪出行領(lǐng)域的競爭更激烈了?！辟Y深汽車(chē)媒體人、汽車(chē)行業(yè)分析人士楊小林認為，由于運營(yíng)方式、平臺特性等不同，網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)與順風(fēng)車(chē)形成了差異化競爭。他建議說(shuō)，國內四輪出行市場(chǎng)空間大，且消費需求日益多元化，各企業(yè)應該形成自己的差異化競爭優(yōu)勢。
“順風(fēng)車(chē)的發(fā)展離不開(kāi)車(chē)主和乘客的共同努力，在順風(fēng)出行中的互諒、互助、包容和理解，讓順風(fēng)車(chē)生態(tài)更加和諧，也讓順風(fēng)出行更具魅力。同時(shí)，我們也要在產(chǎn)品機制創(chuàng )新、平臺規則完善及文化培育方面持續努力?！编粥鲂许橈L(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的一位負責人表示，通過(guò)與用戶(hù)共建社區，針對順風(fēng)出行中的典型場(chǎng)景發(fā)起公開(kāi)討論，逐漸探索出了一條凝聚共識、持續優(yōu)化平臺體驗的新路。
他介紹說(shuō)，嘀嗒出行在今年春節期間推出了3項新規，在搭乘順風(fēng)車(chē)趕航班/火車(chē)、攜帶行李，以及攜帶寵物等問(wèn)題上廣泛征集用戶(hù)意見(jiàn)，實(shí)現產(chǎn)品機制創(chuàng )新，得到了用戶(hù)的好評。
從某種意義上說(shuō)，今年五一假期的出行數據，不僅守護了2.3億人次平安出行的旅途，也在一定程度反映了中國經(jīng)濟的活力與潛力。從更長(cháng)遠的角度看，建設一個(gè)更完善、更安全和更有趣的四輪出行市場(chǎng)，對建立文明、和諧的出行環(huán)境顯然意義非凡。
中青報·中青網(wǎng)記者 許亞杰 來(lái)源：中國青年報