五一期間,山東文旅酒店集團總營(yíng)收較2019年同期增幅近30%?!斑B續多日滿(mǎn)房!”“單日單店營(yíng)收破百萬(wàn)!”“出租率、平均房?jì)r(jià)創(chuàng )開(kāi)業(yè)新高!”“婚宴桌數也達到最高!”井噴式市場(chǎng)表現在山東文旅酒店集團所屬酒店輪番上演,近兩百家酒店在假期前三天每天滿(mǎn)房,多家酒店持續出現“一房難求”的現象,平均客房收益超過(guò)2019年同期。
今年以來(lái),山東文旅酒店集團在國欣文旅“基礎建設年”指引下,繼續大力深化改革,加快組織架構優(yōu)化整合,深入推進(jìn)扁平化管理,聚合運營(yíng)、產(chǎn)業(yè)、數字化等優(yōu)質(zhì)資源,創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展,一季度利潤指標已與2019年同期持平,4月份利潤超過(guò)2019年同期!
新消費趨勢下,文旅酒店聚焦品質(zhì)提升,用心推出了一系列酒店“新玩法”。20多家酒店組織“小小CEO”活動(dòng),為孩子們精心規劃了豐富的互動(dòng)體驗活動(dòng),面塑剪紙、涂鴉繪畫(huà)、雜技表演......讓親子游擁有不一樣的假期體驗。各酒店結合季節和當地特色,推出炒茶活動(dòng)、海灘燒烤、野餐下午茶、時(shí)髦跨界出游攻略等活動(dòng),帶動(dòng)了收益提升,也受到廣大顧客的青睞。大眾商旅品牌在許多門(mén)店為客人入住時(shí)準備了咖啡和小食品,離店時(shí)贈送伴手禮,為客人留下了美好的服務(wù)體驗。
面對客源增多、住宿需求激增,各酒店的“搶房突擊隊”再次上線(xiàn),山東文旅酒店集團總部及酒店管理人員、二線(xiàn)部門(mén)工作人員紛紛來(lái)到客房、餐飲等一線(xiàn)崗位,搶收布草,傳菜洗碗等,大家緊密配合、相互補位!各酒店黨員同志主動(dòng)認領(lǐng)搶房任務(wù),結合“我是鋪床能手”“傳菜有我”等主題實(shí)踐活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)擦亮黨徽,彰顯黨員風(fēng)采。
別樣“五一”,別樣體驗,同樣精彩。五一假期文旅酒店人堅守崗位,用服務(wù)帶來(lái)溫暖,用專(zhuān)業(yè)成就品質(zhì),用匠心打造精品,在平凡的崗位上綻放光彩,以青春之我、奮斗之我,譜寫(xiě)新時(shí)代的勞動(dòng)者之歌。
下一步,山東文旅酒店集團將繼續大力弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神,勤于創(chuàng )造、勇于奮斗,服務(wù)山東大局,服務(wù)人民大眾,積極研究市場(chǎng)與消費趨勢,貼近新時(shí)代消費者訴求,打造個(gè)性突出、特色明顯的大住宿業(yè)態(tài),用滿(mǎn)意加驚喜的產(chǎn)品和服務(wù),努力讓每一位消費者在山東文旅酒店遇見(jiàn)美好,奮力打造符合大眾消費時(shí)代山東一流、全國知名的現代化酒店管理集團。
(文/于變歌 王香英)