近期隨著(zhù)旅游業(yè)的強勢復蘇，山東文旅酒店集團旗下100多家品牌酒店開(kāi)啟持續滿(mǎn)房模式，一季度經(jīng)營(yíng)持續向好，將迎來(lái)經(jīng)營(yíng)旺季。4月22日，山東文旅酒店集團召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究部署“五一”假期旅游市場(chǎng)和酒店收益管理工作。
起步即沖刺，開(kāi)局即決戰。國欣文旅首席客戶(hù)官，山東文旅酒店集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)李浩對“五一”假期營(yíng)收及下一階段重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。
一是相信專(zhuān)業(yè)的力量，做有心人。夯實(shí)品質(zhì)，用滿(mǎn)意+驚喜的服務(wù)迎接賓客，用每一個(gè)細心的舉措打動(dòng)客人，持續提升好評率，提升消費體驗感。用真心和真情對待加盟伙伴，在運營(yíng)、技術(shù)、品質(zhì)、品牌、會(huì )員等方面構建全方位的投資加盟保障。用尊重和關(guān)愛(ài)對待員工，通過(guò)正向激勵鼓舞士氣，通過(guò)關(guān)心員工身心凝聚力量。
二是持續推進(jìn)混改工作。積極與頭部企業(yè)合作，提升綜合效能，同時(shí)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化建設，通過(guò)組織架構調整，讓更多總部人員到產(chǎn)業(yè)中鍛煉實(shí)干，形成常態(tài)化交流機制，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。
三是滿(mǎn)弓盡發(fā)，全力沖刺。疫情常態(tài)化下，要提前規劃，努力防范風(fēng)險，積極搶收市場(chǎng)，做好收益管理，全面提升酒店盈利能力、抗風(fēng)險能力和持續發(fā)展能力。
會(huì )議強調，“五一”假期即將來(lái)臨，各酒店要高度重視安全工作，壓緊壓實(shí)安全主體責任，嚴格落實(shí)值班值守制度，持續開(kāi)展安全隱患排查，強化網(wǎng)格化小組管理，牢牢守住安全底線(xiàn)，確保營(yíng)造安全穩定的生產(chǎn)環(huán)境。會(huì )上對加快項目發(fā)展、持續聚焦品牌塑造、企業(yè)文化建設、傳播企業(yè)發(fā)展好聲音等進(jìn)行了調度。
公司班子成員、首席外聯(lián)官、總部全體員工、各酒店總經(jīng)理等參加會(huì )議。
（文/于變歌 圖/張曉偉）