五一假期將至，又即將到達出游高峰期。近期，文化和旅游部部署開(kāi)展未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專(zhuān)項整治行動(dòng)，并公布了專(zhuān)項整治行動(dòng)的多個(gè)指導案例，從案例中可見(jiàn)，行業(yè)內依然存在不少諸如輕信微信群組織旅游、“養老會(huì )員”低價(jià)游等讓游客容易上當受騙的案例，為此，文旅部也多次發(fā)布了提醒，在出游高峰期更要擦亮眼睛，謹慎選擇出行產(chǎn)品。
注意：輕信微信群組織旅游有風(fēng)險
近期，文旅部公布了開(kāi)展未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專(zhuān)項整治行動(dòng)的首批指導案例，游客因輕信微信群組織旅游活動(dòng)而上當受騙的案例比較典型。據了解，如今有不少所謂的旅游組織者，通過(guò)微信群發(fā)布旅游產(chǎn)品并招徠游客，組織游客出游，其實(shí)這些旅游組織者并不是來(lái)自正規的旅行社，卻通過(guò)微信群的方式組織出游，其中存在很大風(fēng)險。
參加類(lèi)似的旅游活動(dòng)，旅游者的安全和合法權益無(wú)法得到保障，最有可能“人財兩失”。具體來(lái)說(shuō)，未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證而組織的旅游活動(dòng)，意味著(zhù)組織者未繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的工作人員，在過(guò)程中更不會(huì )與旅游者簽訂正規的旅游合同，甚至所用車(chē)輛也可能是黑車(chē)，安全更是無(wú)從保證，一旦發(fā)生問(wèn)題，旅游者大多會(huì )遇到取證難、維權難的問(wèn)題。
提醒：
參加微信群組織的旅游活動(dòng)，很可能組織者是違規組織旅游，這里面最大的風(fēng)險是游客的合法權益無(wú)法得到有效保障。一般來(lái)說(shuō)，正規旅行社會(huì )按照規定繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游服務(wù)質(zhì)量賠償支付和團隊旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用墊付，另外還必須投保旅行社責任保險。在出游前，正規旅行社還要與旅游者簽訂合同，明確約定行程中的交通、住宿、餐飲服務(wù)及自費項目等，整個(gè)流程下來(lái)都必須符合相關(guān)規定。因此，旅游者參團時(shí)要選擇有資質(zhì)的旅行社，不要貪方便在微信群里隨意參加旅游活動(dòng)。
注意：“養老會(huì )員”低價(jià)游迷惑性高
在文旅部開(kāi)展的未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專(zhuān)項整治行動(dòng)中，其中一大焦點(diǎn)是整治“不合理低價(jià)游”。據文旅部提醒，目前有些公司未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，但以固定價(jià)格向老年人售賣(mài)“養生養老家族會(huì )員”資格，會(huì )員可獲得相應的旅游出行服務(wù)，因為價(jià)格低，折下來(lái)每次旅行價(jià)格似乎都很劃算，因此迷惑性很高，吸引了一批老年會(huì )員參與。但是，這些公司并未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，若是旅游者在旅游過(guò)程中遭遇人身?yè)p害、財產(chǎn)損失等情況，這些養老服務(wù)公司無(wú)法向旅游者進(jìn)行相關(guān)理賠。
提醒：
如今有不少以養老、康養、俱樂(lè )部等名義招徠旅游者，尤其是老年游客的機構，通過(guò)招募會(huì )員的方式組織會(huì )員出游，雖然對外宣稱(chēng)不是組織旅游活動(dòng)，但實(shí)際上依然是組織會(huì )員出行，這種情況有打“擦邊球”的嫌疑。老年游客對此不太了解，很容易因為價(jià)格便宜就參加會(huì )員，最后發(fā)現上當受騙，不僅旅程的質(zhì)量無(wú)法保障，還可能遇到旅途中被強制要求加購產(chǎn)品等情況。出行還是要找正規旅行社，認清資質(zhì)，保障自身的權益。