華聲在線(xiàn)3月31日訊(湖南日報·華聲在線(xiàn)記者 廖慧文)為促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，深入整治旅游市場(chǎng)“不合理低價(jià)游”等突出問(wèn)題，湖南省文化和旅游廳于近日部署開(kāi)展未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專(zhuān)項整治行動(dòng)。
本次專(zhuān)項整治行動(dòng)將重點(diǎn)整治兩類(lèi)違法違規經(jīng)營(yíng)行為：一是以免費旅游、購物(會(huì )員)送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂(lè )部、康養活動(dòng)等形式招徠旅游者，未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法違規經(jīng)營(yíng)行為;二是未經(jīng)許可，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展招徠旅游者等旅行社業(yè)務(wù)的違法違規經(jīng)營(yíng)行為。
省文化和旅游廳要求各地文化和旅游行政部門(mén)、文化市場(chǎng)綜合執法機構重點(diǎn)檢查保險、保健品等各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的包價(jià)旅游產(chǎn)品，特別是以中老年為主要目標群體的包價(jià)旅游產(chǎn)品；加強在線(xiàn)旅游市場(chǎng)執法，重點(diǎn)查處未經(jīng)許可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣和公眾號營(yíng)銷(xiāo)等方式開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù)的違法違規經(jīng)營(yíng)行為。加強對旅游團隊、地接社的執法檢查，對旅游集散地、主要景區中的旅游團隊進(jìn)行重點(diǎn)執法。
執法檢查過(guò)程中，發(fā)現涉嫌違反消費者權益保護、反不正當競爭、廣告等領(lǐng)域法律法規的，移送有關(guān)行政機關(guān)查處;涉嫌觸犯非法經(jīng)營(yíng)、強迫交易、詐騙等刑法罪名的，移送司法機關(guān)，依法追究刑事責任。
據悉，專(zhuān)項整治行動(dòng)期為2021年4月-8月，省文化和旅游廳將通過(guò)“體檢式”暗訪(fǎng)評估、網(wǎng)絡(luò )監測、集中檢查等方式，排查違法違規線(xiàn)索并組織查處;通過(guò)集中辦案、以案施訓、現場(chǎng)督辦等方式，部署各地依法查辦未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的案件，嚴查違法違規經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，有序推進(jìn)旅游業(yè)復工復產(chǎn)復業(yè)。
省文化和旅游廳提醒廣大旅游消費者，要選擇合法正規旅行社，審慎選擇不合理的低價(jià)旅游產(chǎn)品，以更好地保障自身安全和合法權益。如發(fā)現違法違規旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，歡迎社會(huì )公眾進(jìn)行舉報監督。
舉報電話(huà)：12318;
舉報平臺：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場(chǎng)舉報平臺)。
14個(gè)市州專(zhuān)項整治行動(dòng)部署情況、舉報途徑和方式：
1、 長(cháng)沙市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：12318;
舉報平臺：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場(chǎng)舉報平臺)。
2、 衡陽(yáng)市
舉報途徑和方式：
衡陽(yáng)市政府服務(wù)熱線(xiàn)：12345;
衡陽(yáng)市旅游投訴電話(huà)：0734-8853373。
3、 株洲市
舉報途徑和方式：
文化市場(chǎng)舉報電話(huà)：12318;
旅游市場(chǎng)監督電話(huà)：0731-28686100。
4、 湘潭市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：12345。
5、 邵陽(yáng)市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：12318。
6、 岳陽(yáng)市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：12318。
7、 常德市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：0736-7256407、12318。
8、 張家界市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：12345。
9、 益陽(yáng)市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：12318。
10、 郴州市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：0735-2368135;
舉報平臺：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場(chǎng)舉報平臺)。
11、 永州市
舉報途徑和方式：
文化市場(chǎng)舉報電話(huà)：12318;
旅游市場(chǎng)投訴電話(huà)：12301;
全市旅游投訴受理電話(huà)：0746-8365786。
12、 懷化市
舉報途徑和方式：
文化市場(chǎng)舉報熱線(xiàn)：12345、12301、12318;
旅游質(zhì)量監督電話(huà)：0745-2720768。
13、 婁底市
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：0738-8158559、12345;
舉報郵箱：1460284541@qq.com。
14、 湘西土家族苗族自治州
舉報途徑和方式：
舉報電話(huà)：12318;
舉報平臺：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場(chǎng)舉報平臺)。