本次專(zhuān)項整治行動(dòng)以保障旅游者合法權益、營(yíng)造旅游市場(chǎng)公平競爭環(huán)境為工作目標,將重點(diǎn)整治兩類(lèi)違法違規經(jīng)營(yíng)行為:一是以免費旅游、購物(會(huì )員)送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂(lè )部、康養活動(dòng)等形式招徠旅游者,未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法違規經(jīng)營(yíng)行為;二是未經(jīng)許可,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展招徠旅游者等旅行社業(yè)務(wù)的違法違規經(jīng)營(yíng)行為。
文化和旅游部要求各地文化和旅游行政部門(mén)、文化市場(chǎng)綜合執法機構重點(diǎn)檢查保險、保健品等各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的包價(jià)旅游產(chǎn)品,特別是以中老年為主要目標群體的包價(jià)旅游產(chǎn)品。加強在線(xiàn)旅游市場(chǎng)執法,重點(diǎn)查處未經(jīng)許可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣和公眾號營(yíng)銷(xiāo)等方式開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù)的違法違規經(jīng)營(yíng)行為。加強對旅游團隊、地接社的執法檢查,對旅游集散地、主要景區中的旅游團隊進(jìn)行重點(diǎn)執法。執法檢查過(guò)程中,發(fā)現涉嫌違反消費者權益保護、反不正當競爭、廣告等領(lǐng)域法律法規的,移送有關(guān)行政機關(guān)查處;涉嫌觸犯非法經(jīng)營(yíng)、強迫交易、詐騙等刑法罪名的,移送司法機關(guān),依法追究刑事責任。
專(zhuān)項整治行動(dòng)期間,文化和旅游部將通過(guò)“體檢式”暗訪(fǎng)評估、網(wǎng)絡(luò )監測、集中檢查等方式,排查違法違規線(xiàn)索并組織查處;通過(guò)集中辦案、以案施訓、現場(chǎng)督辦等方式,部署各地依法查辦未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的案件,嚴查違法違規經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,有序推進(jìn)旅游業(yè)復工復產(chǎn)復業(yè)。
為提高社會(huì )公眾法律意識,更好地維護旅游者合法權益,文化和旅游部公布了專(zhuān)項整治行動(dòng)第一批指導案例,包括以“零團費”形式、以贈禮品或者養生養老會(huì )員等方式、以俱樂(lè )部或者戶(hù)外活動(dòng)等名義,未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的執法案例。(記者吳麗蓉)