從美好風(fēng)景走向美好生活
牛年旅游牛起來(lái)
經(jīng)文化和旅游部數據中心測算，春節假期七天，全國國內游出游合計2.56億人次，同比增長(cháng)15.7%，恢復至疫前同期的75.3%，實(shí)現國內游收入3011億元，同比增長(cháng)8.2%，恢復至疫前同期的58.6%。
中國旅游研究院近日發(fā)布了《中國旅游經(jīng)濟藍皮書(shū)（No.13）》，2021年中國旅游將從全面復工復業(yè)走向消費、投資全面復蘇，大眾旅游新需求、智慧旅游新業(yè)態(tài)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)迭代和服務(wù)升級，旅游業(yè)全年發(fā)展預期相對樂(lè )觀(guān)。
旅游品質(zhì)提升
回首2020年，旅游業(yè)遭遇了前所未有的沖擊和挑戰，走過(guò)一條“急速下降——省內旅游恢復——跨省旅游恢復——部分地區控流——統籌疫情防控與復工復業(yè)”的抗疫之路，全年旅游經(jīng)濟總體呈現深度“U型”走勢。第三季度散客出游筑底回升，第四季度全面提振消費和投資信心。安全、品質(zhì)、數字化、近程、自駕、夜間旅游成為年度熱詞。
今年春節期間，廣東、河南、山東、江蘇、上海、重慶、北京、浙江、湖南、陜西等地居民出游和游客接待量已超過(guò)或接近2019年春節同期水平。中國旅游研究院院長(cháng)戴斌表示，廣大城鄉居民已適應了疫情防控常態(tài)化，以平常心進(jìn)行正常的休閑活動(dòng)和旅游消費。都市休閑游、郊區度假游、親子游和研學(xué)游等需求以自助、自駕、自由行的形式呈現強勁復蘇的勢頭。
2020年，中國旅游服務(wù)質(zhì)量穩中有升，全年游客綜合滿(mǎn)意度評價(jià)指數為80.95，同比增長(cháng)0.77%，游客的獲得感保持穩中有進(jìn)的態(tài)勢。游客出行的安全、衛生等訴求加速了科技與旅游融合，國內旅游服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )新發(fā)展效果顯著(zhù)。
廣大游客對個(gè)性化和品質(zhì)化的追求不斷提高。藍皮書(shū)指出，家庭休閑成為更加普遍的核心訴求，品質(zhì)游快速發(fā)展，“無(wú)接觸”旅游備受青睞?！邦A約、限量、錯峰、有序”成為旅游新常態(tài)。國內休閑度假旅游產(chǎn)品供給數量和品質(zhì)顯著(zhù)進(jìn)步，越來(lái)越多的游客認識到出境走馬觀(guān)花不如在國內“走透透”，小而美、小而精的國內品質(zhì)游成為新趨勢。
旅游消費升級
中國旅游業(yè)正在通過(guò)內生動(dòng)力尋求創(chuàng )新。資源還是原來(lái)的資源，但市場(chǎng)已不是原來(lái)的市場(chǎng)，游客要美麗風(fēng)景，更要風(fēng)景之上的美好生活。文化旅游消費升級，休閑需求穩中有升的趨勢將進(jìn)一步顯現。
避暑旅游、冰雪旅游、夜間旅游、親子旅游、美食旅游、研學(xué)旅游、自駕旅游等新型消費需求潛力加速釋放，避暑旅游、冰雪旅游的發(fā)展韌性更足。受疫情影響，游客更加傾向“去人少一點(diǎn)的地方旅游”，不少游客青睞西部生態(tài)和自駕旅游目的地。
本地游、周邊游成為游客日常消費新選擇。馬蜂窩近日發(fā)布的自由行報告顯示：房車(chē)露營(yíng)、戶(hù)外徒步、參與農村勞動(dòng)生活、體驗鄉村非遺文化等成為鄉村游的新方式。特色咖啡館，鄉間精品民宿，冬季的冰屋火鍋等是深受游客喜愛(ài)的鄉村游新玩法。夜間旅游為旅游業(yè)復蘇做出了重要貢獻，夜間美景、文化體驗、節事活動(dòng)、美食夜市成為人們夜游消費的重要組成部分。
藍皮書(shū)分析，數字化驅動(dòng)的智慧旅游一直在創(chuàng )新。廣大游客借助數字技術(shù)更愿意表達自己的消費主張，“我的行程我做主”“你的美好生活我分享”。人們在出游前，借助互聯(lián)網(wǎng)收集目的地信息、預約體驗空間、預訂服務(wù)項目；在游程中，掃碼乘飛機、坐火車(chē)、進(jìn)景區、接受無(wú)接觸服務(wù)、完成支付和分享；在目的地體驗無(wú)人機、現代光影技術(shù)、沉浸式演出所帶來(lái)的感受。
旅游前景向好
春天吹拂神州大地，一切都在萌發(fā)復蘇。藍皮書(shū)預計2021年國內旅游人數41億人次，國內旅游收入3.3萬(wàn)億元，分別比上年增長(cháng)42%和48%。隨著(zhù)疫苗接種范圍不斷擴大，2021年居民出游意愿將保持在85%以上，旅游市場(chǎng)復蘇步伐勢必更快，今年將是旅游性?xún)r(jià)比的高點(diǎn)。
統籌發(fā)展與安全，加快形成以國內大循環(huán)為主體，國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的旅游經(jīng)濟新發(fā)展格局；以科技創(chuàng )新全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展，建設一批文化底蘊深厚的世界級旅游景區和度假區、文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區、發(fā)展紅色旅游和鄉村旅游，完善旅游發(fā)展環(huán)境，增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給等，將是2021年中國旅游發(fā)展的新格局和主旋律。
大眾旅游需求已經(jīng)從“有沒(méi)有”走向“好不好”，從“缺不缺”走向“精不精”，從“美好風(fēng)景”走向“美好生活”。藍皮書(shū)分析，中國旅游市場(chǎng)將呈現客源地由中大型城市向中小型城鎮的梯度下沉，更多的人有條件和閑暇加入到旅游行列。大眾旅游新階段和小康旅游新發(fā)展的特征將更加明顯，國民旅游權利更加普及，旅游消費升級愈發(fā)明顯?？萍紕?chuàng )新將進(jìn)一步帶動(dòng)智慧旅游升級，國內旅游大循環(huán)促進(jìn)旅游消費回流。
戴斌建議，未來(lái)應在疫情防控的基礎上，持續釋放鼓勵出行、鼓勵休閑、鼓勵消費的市場(chǎng)預期，營(yíng)造有利于中遠程旅游消費的市場(chǎng)環(huán)境。