為推動(dòng)北京市景區智慧化建設的升級、提升旅游市場(chǎng)監管水平、提升游客滿(mǎn)意度，由北京市文化和旅游局、北京大地云游科技有限公司起草的《智慧旅游景區基本要求及等級評定》征求意見(jiàn)稿正在北京市市場(chǎng)監管局網(wǎng)站上公開(kāi)征求意見(jiàn)。北京青年報記者注意到，征求意見(jiàn)稿中，智慧旅游景區的等級評定由低到高依次為A級、AA級、AAA級，明確應在景區主要游覽區域有效覆蓋無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。市民有意見(jiàn)建議可于3月1日前向北京市市場(chǎng)監管局反饋。
主要游覽區域有效覆蓋無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )
什么是智慧旅游景區？征求意見(jiàn)稿中明確，智慧旅游景區是利用最新一代信息技術(shù)，對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務(wù)設施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對游客、景區工作人員實(shí)現可視化管理；同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰略聯(lián)盟；實(shí)現景區環(huán)境、社會(huì )和經(jīng)濟的全面、協(xié)調和可持續發(fā)展。
在景區的信息化基礎要求中，對景區內的移動(dòng)通信、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、寬帶覆蓋等都進(jìn)行了具體的規定。如：應具備移動(dòng)通信能力，景區全部范圍內應能接收移動(dòng)通信信號，線(xiàn)路通暢且信號穩定。應在景區范圍內開(kāi)通當前市場(chǎng)普遍使用的移動(dòng)通信服務(wù)，條件適宜的景區可開(kāi)通最新一代信息技術(shù)支持的通信服務(wù)。應在景區主要游覽區域有效覆蓋無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，游客在游覽過(guò)程中可將智能手機、平板電腦等終端以無(wú)線(xiàn)方式連接上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )信號通暢、穩定；應覆蓋寬帶網(wǎng)絡(luò )，滿(mǎn)足景區辦公、游客上網(wǎng)、景區企業(yè)及居民生活需求。
自然人文資源實(shí)施數字化保護
北青報記者注意到，智慧旅游景區在生態(tài)環(huán)境監測、自然資源、人文資源保護上也都提出了相應的要求。在生態(tài)環(huán)境監測方面，要求使用現代信息化技術(shù)對景區生態(tài)環(huán)境進(jìn)行監測，包含但不限于氣象監測、空氣質(zhì)量監測、水質(zhì)監測、噪聲監測等；自然資源保護則應使用現代信息化技術(shù)對景區內的自然景觀(guān)資源、植物資源、動(dòng)物資源等進(jìn)行信息化與數字化保護；人文資源保護應使用現代信息化技術(shù)對景區內的牌坊碑文、文物古跡、建筑景觀(guān)、博物館收藏、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等進(jìn)行信息化與數字化保護。
重點(diǎn)區域客流量超載能報警
景區的客流量直接關(guān)系到游客游覽的舒適度和安全。征求意見(jiàn)稿中對于客流監測也提出了要求，應計算并公布景區最大承載量，使用門(mén)禁票務(wù)、視頻監控、紅外探測、手機信令等信息化技術(shù)，實(shí)現對景區出入口客流量的實(shí)時(shí)計數管理、景區瞬時(shí)客流總量實(shí)時(shí)統計、重點(diǎn)區域游客滯留密度監測、客流量超載報警等，并能為管理部門(mén)數據調取提供實(shí)時(shí)客流量數據接口。
視頻監控系統要對游客可達區域范圍進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，系統能實(shí)現畫(huà)面縮放、鏡頭轉向、遠程實(shí)時(shí)監控、視頻文件自動(dòng)保存/回放/檢索、闖入告警等功能，監控圖像清晰可辨，監控數據存儲保留時(shí)間宜不少于30天，并能為管理部門(mén)數據調取提供監控數據接口。還應建立應急報警系統，實(shí)現一鍵報警、視頻查看、廣播喊話(huà)等功能。
智能廁所系統可查蹲位數量
智慧旅游景區在智能廁所的建設上也提出了要求，智慧旅游景區可建立智能廁所系統，實(shí)現廁所定位及導引、蹲位數量查詢(xún)等功能。除此之外，征求意見(jiàn)稿還在智能停車(chē)方面要求宜建立景區智能停車(chē)系統，有效管理車(chē)輛出入，停車(chē)系統宜實(shí)現空余車(chē)位查詢(xún)、車(chē)輛來(lái)源地分析、反向尋車(chē)、車(chē)牌識別計時(shí)計費等功能。應建立景區智能分流系統，實(shí)現接待高峰期景區游客限流、分流等功能。
（文/本報記者 王薇）