2月18日，節后第一天，山東文旅酒店集團迅速召開(kāi)“收心會(huì )”，動(dòng)員員工收心歸位，以良好狀態(tài)投入到新一年的工作中，同時(shí)復盤(pán)春節營(yíng)銷(xiāo)工作。國欣文旅首席客戶(hù)官，山東文旅酒店集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)李浩主持會(huì )議。
會(huì )議對公司重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。會(huì )議要求，要緊抓市場(chǎng)機遇，洞悉市場(chǎng)消費趨勢，回歸服務(wù)的初心與本質(zhì)；要加快發(fā)展步伐，加大轉型創(chuàng )新力度，持續提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)維護好與業(yè)主及客戶(hù)的關(guān)系；要嚴守“三個(gè)底線(xiàn)”，嚴格落實(shí)疫情防控措施，開(kāi)展春季拉網(wǎng)式檢查，確保安全生產(chǎn)；要強化企業(yè)文化建設，創(chuàng )新開(kāi)展系列活動(dòng)慶祝建黨百年。會(huì )議強調，新的一年，山東文旅酒店集團要堅持謀劃在前、實(shí)干在前，保持干勁、拼勁、韌勁，積極投入到服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾中去，不負春光，不負時(shí)代，讓每一位賓客在山東文旅酒店集團遇見(jiàn)美好。
春節期間，山東文旅酒店集團聚焦品質(zhì)，努力為消費者奉上高品質(zhì)的“文旅大餐”。假日消費有活力。山東文旅酒店集團積極響應“就地過(guò)年”倡導，推出豐富餐飲套餐及新春外賣(mài)套餐，年夜飯中餐自助爆滿(mǎn)，不少顧客需要排隊等位；精心設計的年貨禮盒銷(xiāo)量同比翻番。文化體驗特色足。從除夕到初六，山東文旅酒店集團管理的各酒店精心推出了花式云團拜、一起看春晚、大廚美食課堂、浪漫情人節、財神送財等活動(dòng)，邀請著(zhù)名書(shū)法家、非遺手工藝人現場(chǎng)寫(xiě)福送福、捏面人、做版畫(huà)，營(yíng)造濃濃年味。員工堅守顯擔當。連續8年除夕夜堅守在崗的維護中心技術(shù)員李存鵬，除夕夜將熱乎乎的年夜飯順利配送給客人的中餐廳員工李雪，收到21份五星好評的前廳部員工熊汝音……一線(xiàn)員工堅守崗位、默默奉獻，為山東文旅酒店集團春節檔實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”打下了堅實(shí)基礎。
新的一年，山東文旅酒店集團將聚焦一流文旅、智慧文旅、精品文旅、生態(tài)文旅、開(kāi)放文旅、安全文旅“六個(gè)文旅”建設目標，奮力打造符合大眾消費時(shí)代的山東一流、全國知名的現代化酒店管理集團。
（文圖/于變歌 王香英等）
