節后第一天，山東文旅酒店集團（簡(jiǎn)稱(chēng)文旅酒店）迅速召開(kāi)“收心會(huì )”，凝心聚力、收心歸位，立即進(jìn)入工作狀態(tài)，大家一起回顧復盤(pán)春節營(yíng)銷(xiāo)，不斷提振士氣。
會(huì )議對緊抓市場(chǎng)機遇、加快發(fā)展步伐、嚴守“三個(gè)底線(xiàn)”、企業(yè)文化建設等重點(diǎn)工作進(jìn)行了強調部署。新的一年，文旅酒店將洞悉市場(chǎng)消費趨勢，回歸服務(wù)的初心與本質(zhì)，始終謀劃在前、實(shí)干在前，始終保持干勁、拼勁、韌勁，投入到服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾中去，不負春光，不負時(shí)代，讓每一位賓客在文旅酒店遇見(jiàn)美好。
春節期間行業(yè)復蘇，疫情防控嚴格有力，文旅酒店處處洋溢著(zhù)歡樂(lè )喜慶的節日氣氛，從除夕到初六，各酒店開(kāi)展了豐富精彩、各具特色的春節活動(dòng)，與賓客歡度佳節，喜迎牛年。
除夕夜，各酒店精心推出新春團圓盛宴，用一道道美饌，一個(gè)個(gè)創(chuàng )意，讓賓客在闔家歡聚中共享“年”的幸福味道。特別制作的春節外賣(mài)套餐深受賓客喜愛(ài)，線(xiàn)上“大廚美食課堂”手把手教“粉絲”制作新春美食，讓年味在參與和互動(dòng)中越來(lái)越濃。
大年初一，文旅酒店花式“云團拜”上線(xiàn)，通過(guò)微信、微博、抖音、小紅書(shū)等官方賬號全渠道發(fā)布。來(lái)自全國300余家酒店的不同聲音，送出同樣的祝福和真誠。捏面人、剪窗花、寫(xiě)福字……多姿多彩的傳統民俗文化展示與體驗活動(dòng)在各酒店上演，非遺手工藝人來(lái)到酒店與客人零距離互動(dòng)?！懊袼谆?dòng)，匠心傳承”，各酒店“小小CEO”們興致勃勃，在參與體驗中領(lǐng)略民俗文化的博大精深，感受傳統文化的魅力和極具特色的“年味大餐”。大年初五，在各酒店處處閃現“財神”歡天喜地送福氣的身影，跟來(lái)賓進(jìn)行送財互動(dòng)，添福增財，恭賀新春。
今年情人節與春節相遇，疫情常態(tài)化下，文旅酒店讓“面對面”和“云約會(huì )”同樣浪漫。無(wú)論是情侶pk“愛(ài)”字成語(yǔ)接龍還是獲贈愛(ài)心對對卡，無(wú)論是棉花糖樂(lè )隊精彩獻唱，還是比薩高餐廳特別獻上“云約會(huì )” 一人食浪漫套餐，每一個(gè)創(chuàng )意都是酒店精心為有情人甜美愛(ài)情準備的“加油包”。這份獨特的禮物也讓客人為酒店點(diǎn)贊。
文旅酒店用真摯的祝福、精致的美食、無(wú)憂(yōu)的睡眠、滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感，以及一顆顆至臻服務(wù)的心，留住年味兒?！坝行乱?，有傳統，最重要的是有年味兒，這是我過(guò)得最特別的一個(gè)春節?！薄靶问阶兞?，牽掛與祝福、憧憬與希望依舊在，就地過(guò)年年味一樣濃?！币魂囮嚉g聲，一張張笑臉是消費者的認可與肯定。新春佳節，文旅酒店為廣大賓客提供高品質(zhì)體驗和新年的樂(lè )趣，嶄新的旅程已經(jīng)開(kāi)啟，向著(zhù)2021，一起出發(fā)！
（文圖/于變歌 李榮飛等）