近日，四川瀘沽湖景區發(fā)布公告，從2月1日起恢復對外開(kāi)放，將嚴格控制景區人流密度，景區日接待量不超過(guò)最大承載量的75%。此前，該景區曾發(fā)布公告稱(chēng)，為防止疫情擴散蔓延，從1月20日起暫停對外開(kāi)放。瀘沽湖位于川滇交界，由兩省共同管轄且兩地均為低風(fēng)險地區，四川一側景區關(guān)停后一度出現了同一湖面半邊關(guān)停半邊開(kāi)放的“尷尬”，由此引發(fā)了輿論對低風(fēng)險地區景區是關(guān)停還是開(kāi)放的熱議。
低風(fēng)險地區景區的運營(yíng)情況之所以被關(guān)注，一方面，充分說(shuō)明人民群眾旅游需求仍然強烈，旅游消費潛力巨大。特別是在“就地過(guò)年”的倡議下，人民群眾希望能夠在安全、安心的景區釋放被疫情壓抑的旅游休閑需求，而景區作為重要的旅游產(chǎn)品和戶(hù)外活動(dòng)空間，關(guān)停還是開(kāi)放，受到廣泛關(guān)注也是自然。另一方面，也反映出人民群眾對旅游行業(yè)疫情防控舉措的新期待、新要求，希望不斷提高疫情防控精細化水平。所以，輿論對低風(fēng)險地區景區運營(yíng)情況的關(guān)注，實(shí)則是常態(tài)化疫情防控背景下對景區運營(yíng)管理能力的考驗，倒逼旅游行業(yè)進(jìn)一步提升管理方式、運營(yíng)能力和服務(wù)水平。
中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)的《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的通知》明確提出，按照限量、預約、錯峰等要求，保障旅游產(chǎn)品供給，豐富假日旅游活動(dòng)，更好滿(mǎn)足群眾旅游休閑需求。日前召開(kāi)的2021年春節全國文化和旅游假日市場(chǎng)工作電視電話(huà)會(huì )議也強調，要毫不放松抓好春節期間疫情防控工作，切實(shí)擔負起疫情防控責任，嚴格落實(shí)疫情防控要求，加大疫情防控宣傳提示力度，同時(shí)要精準施策、防止層層加碼和一刀切。
旅游休閑是新時(shí)代人民美好生活的重要組成部分，在常態(tài)化疫情防控下，更好滿(mǎn)足群眾旅游休閑需求，既要做到疫情防控有力度，又要保障旅游服務(wù)有溫度，積極營(yíng)造安全又安心的旅游環(huán)境。
具體而言，景區是關(guān)停還是開(kāi)放，不僅是一個(gè)旅游企業(yè)的運營(yíng)管理問(wèn)題，還涉及當地旅游市場(chǎng)復蘇的行業(yè)問(wèn)題。這就必須從統籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的高度去考慮，堅持實(shí)事求是、分區分級原則，對景區開(kāi)放條件和關(guān)停必要性進(jìn)行全面評估和科學(xué)決策，防止“一刀切”。當然，也不能把低風(fēng)險地區景區關(guān)停簡(jiǎn)單與“懶政”“不作為”畫(huà)等號，對于根據實(shí)際情況確需關(guān)停的景區，要及時(shí)講清楚原因，履行好程序，做好與各方面的溝通和信息發(fā)布。
當前，疫情防控成績(jì)來(lái)之不易，鞏固防控成果任務(wù)艱巨，必須時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦。景區運營(yíng)服務(wù)必須服從當地疫情防控要求，切實(shí)把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，嚴格落實(shí)疫情防控要求，把中央及相關(guān)部門(mén)的各項部署落實(shí)到位。同時(shí)，要根據疫情的新變化、新情況、新要求，不斷調整防疫舉措，練就“瓷器店里抓老鼠”本領(lǐng)，進(jìn)一步加大技術(shù)防控、信息防控、智慧防控力度，在疫情防控的精準化和精細化上下功夫，讓旅游服務(wù)既安心，又暖心。
（特約評論員 銀元）