旅游扶貧是產(chǎn)業(yè)扶貧的有效手段、推動(dòng)鄉村振興的重要力量。在數字化時(shí)代，如何讓旅游扶貧工作搭乘大數據、云計算等科技創(chuàng )新的“快車(chē)”，助力精準扶貧？前不久入選中國計算機用戶(hù)協(xié)會(huì )政務(wù)信息化分會(huì )2020年“數字政府 服務(wù)社會(huì )”杰出案例的“線(xiàn)上旅游扶貧地圖”項目，便是就此開(kāi)展的創(chuàng )新實(shí)踐。
2018年起，文化和旅游部信息中心聯(lián)合高德地圖開(kāi)發(fā)建設線(xiàn)上旅游扶貧地圖信息系統。目前，該項目成為文化和旅游部2019、2020年度行業(yè)扶貧和對口支援工作的科技扶貧項目，并在河南省、山西省、“三區三州”、福建省龍巖市永定區等地落地應用，為助力當地精準扶貧發(fā)揮了積極作用。
線(xiàn)上旅游扶貧地圖對貧困地區主要景區景點(diǎn)基本信息和吃、住、購、娛、廁、藥、油等服務(wù)信息進(jìn)行展示，并可提供交通導航服務(wù)，幫助游客按照距離、評價(jià)、熱度等維度對周邊服務(wù)進(jìn)行綜合篩選，讓游客方便地查找到廁所、餐飲、商店等信息，體驗語(yǔ)音導游、景區導覽、路線(xiàn)規劃等服務(wù)。
除一般的數字地圖所具備的智慧旅游功能，線(xiàn)上旅游扶貧地圖還旨在通過(guò)資源整合，在貧困地區與游客間精準建立連接。
“不少貧困地區擁有豐富的原生態(tài)旅游資源，是鄉村自駕游的好去處。然而這些自然古樸且頗具特色的地區往往‘養在深閨人未識’。因此，首先要對貧困地區進(jìn)行展示，才能實(shí)現游客的觸達?！蔽幕吐糜尾啃畔⒅行南嚓P(guān)負責人表示，旅游業(yè)綜合帶動(dòng)作用強、關(guān)聯(lián)度高，線(xiàn)上旅游扶貧地圖將貧困地區旅游資源與自駕游群體連接起來(lái)，通過(guò)鄉村公益游的形式，鼓勵游客參與扶貧，實(shí)現對當地經(jīng)濟的拉動(dòng)。
為此，線(xiàn)上旅游扶貧地圖對當地旅游資源和周邊服務(wù)業(yè)態(tài)進(jìn)行高度整合和數字化呈現，利用大數據，通過(guò)為用戶(hù)提供服務(wù)信息和導航直達功能，實(shí)現“用一張智能地圖把旅游和扶貧連接起來(lái)”?！熬€(xiàn)上旅游扶貧地圖通過(guò)交通大數據為前往貧困地區的游客提供準確詳細的導航服務(wù)，確保其及時(shí)到達景區。我們還將當地景點(diǎn)和相關(guān)服務(wù)設施的位置數據上傳至地圖，幫助游客在當地游覽、消費時(shí)做好決策?！备叩碌貓D相關(guān)負責人說(shuō)。
這一模式在助力貧困地區旅游資源走出“深閨”的實(shí)踐中取得了不錯的成效。以2018年3月推出的河南旅游扶貧地圖為例，該地圖上線(xiàn)不到半年，就有1800萬(wàn)人次對河南貧困地區的景點(diǎn)進(jìn)行搜索查詢(xún)，其中450萬(wàn)人次利用地圖規劃了去往景點(diǎn)的路線(xiàn)。
為更有力帶動(dòng)旅游消費，線(xiàn)上旅游扶貧地圖還開(kāi)發(fā)了商戶(hù)入駐功能，幫助貧困地區商戶(hù)實(shí)現商品的數據化展示和智慧化經(jīng)營(yíng)。2020年5月，河南旅游扶貧地圖進(jìn)行了智慧升級，針對嵩縣、汝陽(yáng)縣、魯山縣、南召縣、虞城縣、淮濱縣、商水縣、上蔡縣等當時(shí)的河南省20個(gè)脫貧攻堅重點(diǎn)縣推出“小店發(fā)光”公益計劃，讓這些小店免費入駐高德地圖，獲得多種在線(xiàn)管理和營(yíng)銷(xiāo)工具，提升曝光度、擴大經(jīng)營(yíng)輻射范圍。
在項目落地過(guò)程中，線(xiàn)上旅游扶貧地圖還結合當地特色進(jìn)行了本地化開(kāi)發(fā)設計。近年來(lái)，山西聚焦“黃河、長(cháng)城、太行”三大板塊貧困地區，著(zhù)力打造旅游扶貧示范村。為真正實(shí)現“讓特色走出去”，2019年3月，山西省旅游扶貧地圖上線(xiàn)之初，便將首批100個(gè)旅游扶貧示范村納入其中。該地圖通過(guò)圖片和文字介紹，強化對示范村的宣傳推介，游客可搜索查看示范村的位置，并了解其附近的吃、住、行、游、購、廁等信息，獲取當地特產(chǎn)、特色文化和旅游資源信息及適合自己的個(gè)性化路線(xiàn)。該扶貧地圖通過(guò)把游客引進(jìn)來(lái)，為貧困地區群眾脫貧致富拓寬了渠道。
隨著(zhù)大數據、云計算、人工智能等新技術(shù)逐步應用于各類(lèi)旅游場(chǎng)景，作為文化和旅游部信息中心通過(guò)科技應用助力旅游扶貧的有效嘗試，線(xiàn)上旅游扶貧地圖將逐步推廣并覆蓋全國，進(jìn)一步助力全國鄉村旅游發(fā)展。