西嶺雪山
開(kāi)欄語(yǔ)
經(jīng)歷了極不平凡的2020年，文化相關(guān)行業(yè)迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的2021年。在“雙循環(huán)”的新格局下，新機遇勢必讓成都文化相關(guān)行業(yè)建設發(fā)展的步伐不斷加速。從今日起，本報將推出“關(guān)鍵詞速遞2021文化新愿景”系列報道，展望成都文化相關(guān)行業(yè)在今年的新趨勢、新潮流、新突破、新熱點(diǎn)、新業(yè)態(tài)。
在剛剛過(guò)去的一年里，旅游業(yè)經(jīng)歷了前所未有的大考，也在積聚新的動(dòng)能，一系列新需求和新供給正在形成，旅游業(yè)正在轉型陣痛中穩步向前。中國旅游研究院院長(cháng)戴斌對2021年旅游經(jīng)濟運行持相對樂(lè )觀(guān)預期，并對行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展充滿(mǎn)期待。在持續向好的背景下，2021年成都文旅發(fā)展可能會(huì )出現哪些新趨勢呢？
關(guān)鍵詞：智慧游
文旅高質(zhì)量發(fā)展
數智比數據重要
人民對美好生活的新期待為文旅發(fā)展拓展了空間，也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求，一個(gè)智慧旅游的新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。以“文旅+網(wǎng)絡(luò )”為特色的成都文旅模式在改變人們原有生活方式的同時(shí)，也在提升人們的幸福感。旅游企業(yè)也在加速擁抱線(xiàn)上化和智慧化，在困境中尋求新的突破。
預約出行走進(jìn)了人們的生活。輕點(diǎn)手機屏幕，了解出行景區最新情況，預約出行，節約時(shí)間。目前游客和市民不僅能在成都各大博物館、景區的網(wǎng)站和微信公眾號完成參觀(guān)預約，還能在美團、同程、攜程、驢媽媽、去哪兒等網(wǎng)站完成登記預約、購票等。
門(mén)票預約、產(chǎn)品預售、線(xiàn)上預覽等形式不斷被挖掘，成為釋放旅游動(dòng)能的最佳助力。
“云”游成都——成都旅游云直播平臺在不久前正式啟動(dòng)，讓觀(guān)眾能夠隨時(shí)隨地在線(xiàn)游成都。該平臺將云直播與線(xiàn)下旅游充分結合，通過(guò)線(xiàn)上旅游產(chǎn)品推廣帶動(dòng)線(xiàn)下用戶(hù)流量聚合，讓世界零時(shí)差、零距離感受成都魅力，并進(jìn)一步助推成都旅游品牌建設，拉動(dòng)入境旅游消費。
作為商務(wù)部評選的“全國示范步行街”，寬窄巷子聚焦時(shí)下火熱的5G示范街建設，著(zhù)力打造“科技+消費”智慧旅游街區，引領(lǐng)未來(lái)“吃住行游購娛一體化”旅游消費潮流。
去年國慶期間，成都發(fā)布全國首款社區旅游地圖“蓉寶帶您游社區”小程序，點(diǎn)燃社區旅游消費潛力。成都還與中國電信合作啟動(dòng)“5G賦能智慧社區”，以5G智慧科技為社區旅游助力。
當前，隨著(zhù)大數據、人工智能等高新技術(shù)在通信、娛樂(lè )、出行等領(lǐng)域得到更為廣泛的應用，國內各大城市紛紛加大力度搶抓智慧旅游機遇，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展積蓄力量。
關(guān)鍵詞：定制化
旅行個(gè)性化
留量比流量重要
旅游市場(chǎng)一系列新需求和新供給正在形成?？叼B旅游、近郊旅游、親子旅游、自駕旅游等旅游消費新業(yè)態(tài)快速擴張，旅行個(gè)性化將不斷增長(cháng)，定制化旅游需求日益增多。
在大眾旅游新階段、小康旅游新時(shí)代，旅游消費升級愈發(fā)明顯?！奥糜?”得到進(jìn)一步發(fā)展，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合，能夠更好地滿(mǎn)足游客的文化旅游消費需求。這一趨勢也為行業(yè)的轉型升級按下了“快進(jìn)鍵”。全面小康時(shí)代的旅游，將面臨旅游需求個(gè)性彰顯、組織方式日漸離散、產(chǎn)業(yè)供給更加多元的全新挑戰，個(gè)性化的定制將有更多需求。
成都文旅業(yè)界更加注重游客感受、精品打造和需求體驗，以刺激文旅消費推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)加快復蘇發(fā)展、促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量平穩發(fā)展。
文旅產(chǎn)品結合文旅消費需求更趨品質(zhì)化、多元化和主題化，積極打造更有溫度、有品質(zhì)、有創(chuàng )意的假日文旅消費新產(chǎn)品、新場(chǎng)景。
我市推出的林盤(pán)古鎮、休閑鄉村、美景美食、親子游樂(lè )、公園綠道、非遺文化、網(wǎng)紅“打卡”等不同主題，進(jìn)一步提升了鄉村旅游的參與體驗感和出游吸引力。
與此同時(shí)，成都全新打造假日民宿游產(chǎn)品，充分依托龍泉山、龍門(mén)山豐富的山地資源、森林資源，打造獨具特色的假日民宿游產(chǎn)品。這些個(gè)性化定制游打破了原有旅游資源的限制，吸引了新的游客。
關(guān)鍵詞：紅色游
紅色旅游
精神體驗比物質(zhì)觀(guān)光重要
文化和旅游部發(fā)布的數據顯示，2020年我國紅色旅游出游人數超過(guò)1億人次，整個(gè)“十三五”期間，紅色旅游在國內旅游市場(chǎng)中維持11%以上的市場(chǎng)份額。
今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年，紅色旅游必將迎來(lái)大發(fā)展，為國內旅游高質(zhì)量發(fā)展添上一把火。
近年來(lái)，參與紅色旅游的游客呈現出年輕化、家庭化趨勢，紅色旅游已成為重要的“社會(huì )課堂”。
紅色旅游是一種精神文化的體驗旅游。紅色精神逐漸融入紅色旅游產(chǎn)品，通過(guò)融合化、創(chuàng )新化、特色化發(fā)展之路，從“單向輸出”向“寓教于游”轉變，使游客從“旁觀(guān)者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”。
目前，為了向更多的游客宣傳當地的紅色名片，講好當地的紅色故事、發(fā)展故事，成都已積極著(zhù)手制定紅色旅游發(fā)展新規劃。成都今年將舉辦傳承紅色基因、弘揚革命傳統的系列活動(dòng)，并推出紅色旅游精品線(xiàn)路。
關(guān)鍵詞：內容力
文旅融合
內容比形式重要
去年底理塘小伙丁真走紅網(wǎng)絡(luò )，顯示各地對于網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)文旅內容的競爭已是白熱化。內容日益成為推動(dòng)旅游發(fā)展的關(guān)鍵性力量。中國旅游業(yè)正在迎接一個(gè)“場(chǎng)景+內容”定義價(jià)值的全新時(shí)代。
成都文旅的內容生產(chǎn)有著(zhù)廣泛而深厚的基礎。
“成都本身就是中國最佳旅游城市，也是聯(lián)合國評出的中國唯一的‘美食之都’。這些品牌價(jià)值就是成都的金字招牌，這對于黃金周吸引游客有著(zhù)其明顯優(yōu)勢?！背啥即髮W(xué)旅游管理系主任陳穎博士認為，成都文旅資源稟賦優(yōu)越，這也是近幾年成都文旅行業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展的基礎。
大熊貓文化、三國文化、古蜀文明等天府文化IP，塑造了成都文化旅游核心競爭力。成都傳統文旅IP成為了重要“吸睛磁場(chǎng)”。
根據攜程自由行數據，成都假期人氣榜排名位居全國第二位；根據馬蜂窩旅游大數據，成都高居假期年輕游客最關(guān)注的旅游目的地城市第一位；根據高德數據，成都假期夜游熱度位居全國第一位；根據驢媽媽旅游網(wǎng)數據，成都入圍黃金周熱門(mén)客源地TOP10；成都大熊貓繁育研究基地在驢媽媽旅游網(wǎng)、美團APP等平臺均排名全國熱門(mén)景區前十。
陳穎博士認為，當下要做好文旅競爭，必須做好內容生產(chǎn)?！皟热菔歉偁幍暮诵?，沒(méi)有好的產(chǎn)品，即使有再好的營(yíng)銷(xiāo)手段，再好的操作手段，這個(gè)競爭力也是很短暫的，是有限的?！?/span>
文旅競爭力需要圍繞地域文化，用心用情、真心真意來(lái)做。從某種意義上說(shuō)，風(fēng)情更甚于風(fēng)景。陳穎說(shuō)，成都文旅營(yíng)銷(xiāo)要做好內功，用好自己的文化。
可以預測，下一步，IP融合附加優(yōu)質(zhì)內容，成都旅游將跨入新的發(fā)展階段。