最高人民法院關(guān)于修改二十七件民事類(lèi)司法解釋的決定近日公布,自2021年1月1日起施行。其中,經(jīng)與文化和旅游部等部門(mén)會(huì )商,對《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》)作出修改。
《規定》引言修改為:“為正確審理旅游糾紛案件,依法保護當事人合法權益,根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國民事訴訟法》等有關(guān)法律規定,結合民事審判實(shí)踐,制定本規定?!?/span>
《規定》第三條修改為:“因旅游經(jīng)營(yíng)者方面的同一原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失,旅游者選擇請求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔違約責任或者侵權責任的,人民法院應當根據當事人選擇的案由進(jìn)行審理?!?/span>
《規定》第六條修改為:“旅游經(jīng)營(yíng)者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出排除或者限制旅游者權利、減輕或者免除旅游經(jīng)營(yíng)者責任、加重旅游者責任等對旅游者不公平、不合理的規定,旅游者依據消費者權益保護法第二十六條的規定請求認定該內容無(wú)效的,人民法院應予支持?!?/span>
《規定》第九條修改為:“旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者以非法收集、存儲、使用、加工、傳輸、買(mǎi)賣(mài)、提供、公開(kāi)等方式處理旅游者個(gè)人信息,旅游者請求其承擔相應責任的,人民法院應予支持?!?/span>
《規定》第十六條修改為:“旅游經(jīng)營(yíng)者準許他人掛靠其名下從事旅游業(yè)務(wù),造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失,旅游者依據民法典第一千一百六十八條的規定請求旅游經(jīng)營(yíng)者與掛靠人承擔連帶責任的,人民法院應予支持?!?/span>
《規定》第十七條修改為:“旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定,有擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項目、降低旅游服務(wù)標準等行為,旅游者請求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償未完成約定旅游服務(wù)項目等合理費用的,人民法院應予支持。旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)時(shí)有欺詐行為,旅游者依據消費者權益保護法第五十五條第一款規定請求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔懲罰性賠償責任的,人民法院應予支持?!?/span>
《規定》第二十二條修改為:“旅游經(jīng)營(yíng)者或者旅游輔助服務(wù)者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失,旅游者請求賠償損失的,人民法院應予支持,但下列情形除外:損失是由于旅游者未聽(tīng)從旅游經(jīng)營(yíng)者或者旅游輔助服務(wù)者的事先聲明或者提示,未將現金、有價(jià)證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的;損失是由于不可抗力造成的;損失是由于旅游者的過(guò)錯造成的;損失是由于物品的自然屬性造成的?!?/span>
《規定》第二十五條修改為:“旅游經(jīng)營(yíng)者事先設計,并以確定的總價(jià)提供交通、住宿、游覽等一項或者多項服務(wù),不提供導游和領(lǐng)隊服務(wù),由旅游者自行安排游覽行程的旅游過(guò)程中,旅游經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)不符合合同約定,侵害旅游者合法權益,旅游者請求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔相應責任的,人民法院應予支持?!?/span>
此次修改刪除《規定》第十三條、第十四條、第二十一條,并對條文順序作相應調整。