12月29日，文化和旅游部公布首批15個(gè)國家文化和旅游消費示范城市名單，杭州市成為浙江省唯一入選城市。疫情沖擊之下，杭州文旅產(chǎn)業(yè)緣何能在全國實(shí)現領(lǐng)跑？杭州發(fā)揮數字經(jīng)濟之城的優(yōu)勢，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”拉動(dòng)文化和旅游新消費，是重要原因。
“這是對杭州今年以來(lái)促進(jìn)文旅消費努力的充分肯定?！焙贾菔形幕瘡V電旅游局相關(guān)負責人表示，今年前三季度，杭州市文化產(chǎn)業(yè)增加值實(shí)現1703億元，同比增長(cháng)7.6%，數字內容產(chǎn)業(yè)同比增速達10%；今年1月至11月，杭州實(shí)現旅游收入3183.4億元，接待游客1.7億人次，分別恢復至上年同期的87.5%和88%，在全國15個(gè)副省級城市中恢復程度最高。
杭州開(kāi)元森泊度假樂(lè )園總經(jīng)理朱紅良對此深有感觸：“今年開(kāi)元森泊營(yíng)業(yè)額已超去年20%，要感謝政府組織直播帶貨，幫我們在復工復產(chǎn)后迅速打開(kāi)局面?！苯衲?月，知名電商主播薇婭以“杭州旅游推廣大使”的新身份，開(kāi)啟全國首場(chǎng)文旅產(chǎn)品專(zhuān)場(chǎng)直播。這場(chǎng)成交額突破2500萬(wàn)元的直播帶貨，也成功打響杭州文旅市場(chǎng)復蘇的第一仗。
“不僅組織直播帶貨，今年我們還依托網(wǎng)絡(luò )平臺，集中推出五大板塊共56個(gè)文旅促消費項目?！痹撠撠熑私榻B，這些活動(dòng)和項目共拉動(dòng)相關(guān)文旅消費近16億元。
深化供給側結構性改革，杭州加大線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，不斷豐富文化和旅游新供給，推出“杭州數字經(jīng)濟旅游十景”、“10+X”夜經(jīng)濟地標等品牌產(chǎn)品，備受游客喜愛(ài)。
數智科技賦能，進(jìn)一步提升文化和旅游消費新體驗。圍繞“多游一小時(shí)”的目標，杭州在全市195個(gè)景點(diǎn)、206家文化和旅游消費場(chǎng)所及515家酒店推出“10秒找空房”“20秒景點(diǎn)入園”“30秒酒店入住”等智慧旅游應用場(chǎng)景，大力推廣無(wú)接觸服務(wù)和消費，累計使用超過(guò)2000萬(wàn)人次。