美出天際的“天空之鏡”,不過(guò)是幾塊拼湊的鏡子,周邊環(huán)境雜亂不堪;浪漫迷人的“普羅旺斯薰衣草花?!?,其實(shí)是一小片稀稀拉拉的盆栽;刷爆朋友圈的“夢(mèng)幻燈光節”,現場(chǎng)充斥著(zhù)各種“土味皮卡丘”……近年來(lái),各地“網(wǎng)紅景點(diǎn)”層出不窮,一些景點(diǎn)通過(guò)虛假宣傳“誘騙”消費者,受到市場(chǎng)監管部門(mén)的處罰。業(yè)內人士認為,在當前旅游業(yè)逐步復蘇的背景下,旅游景點(diǎn)應修煉好產(chǎn)品和服務(wù)的“內功”。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)紅經(jīng)濟的出現,不可避免地改變了旅游。過(guò)去,人們往往“跟著(zhù)名人去旅游”,比如唐詩(shī)宋詞里出現過(guò)的,名人名作提到過(guò)的,主流媒體報道過(guò)的,都會(huì )引發(fā)人們循其足印而前行??涩F在,很多人“跟著(zhù)網(wǎng)紅去旅游”,各種旅游攻略中出現的,所謂朋友圈刷屏的,競相成了旅游目的地。
不能武斷地認為所有“網(wǎng)紅景點(diǎn)”都是炒作出來(lái)的,都是掛羊頭賣(mài)狗肉,但也不可否認,現在一些“網(wǎng)紅景點(diǎn)”確實(shí)有很多問(wèn)題。比如,湖南郴州市臨武縣滴水源景區,宣稱(chēng)打造了國內首創(chuàng )的“天空之鏡”,可在事實(shí)上,這個(gè)“網(wǎng)紅景點(diǎn)”采取了“以小充大”“移花接木”等虛假宣傳手段,實(shí)際鏡面約8平方米,卻號稱(chēng)“超長(cháng)9D玻璃天空之鏡”;建設施工費用1.5萬(wàn)元,卻號稱(chēng)“斥巨資打造”;顯示有藍天白云、彩色氣球等場(chǎng)景的多張圖片,更是直接從網(wǎng)上搜集,無(wú)一為景區實(shí)景照片。真是全假不真,誰(shuí)去誰(shuí)上當。
世界雖大,無(wú)外乎網(wǎng)上網(wǎng)下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深改變生活,對于景點(diǎn)來(lái)說(shuō),努力提升網(wǎng)絡(luò )知名度是一件好事,但真正值得思考的是,“網(wǎng)紅”代表什么,如何打造“網(wǎng)紅”。
人們期待或者說(shuō)認可的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”,應當和以往人們熟知的知名景點(diǎn)一樣,都是有內涵的,是通過(guò)拼產(chǎn)品拼服務(wù),一步一步打造出來(lái)的。相對于傳統景點(diǎn),“網(wǎng)紅景點(diǎn)”可能更具有宣傳意識,更具有傳播特征,如果一個(gè)景點(diǎn)不注重網(wǎng)絡(luò )口碑,不打造網(wǎng)絡(luò )形象,只能說(shuō)是身子進(jìn)入了新時(shí)代,而腦袋還停留在上世紀。
打造“網(wǎng)紅景點(diǎn)”無(wú)可厚非,但必須走正路,可現在一些景點(diǎn)卻動(dòng)起了“歪腦筋”。這些“網(wǎng)紅景點(diǎn)”有一個(gè)共同特征就是精于美容修飾,癡于投機取巧,從本質(zhì)上講,都是“做圖的”,而不是“做旅游的”。
有人可能會(huì )說(shuō),現在不少網(wǎng)友熱衷打卡,旅游主要就是用來(lái)拍照裝扮朋友圈,是給別人看的,只在乎“來(lái)過(guò)了”不在乎“有什么”。網(wǎng)友喜歡拍照,但不是就不要旅游體驗,夸大宣傳、虛假宣傳往往能迅速提升景點(diǎn)知名度,帶來(lái)客流和收入,但旅游業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展,是建立在產(chǎn)品和服務(wù)基礎上的。急功近利只有蠅頭小利,弄虛作假終會(huì )作繭自縛,這么做不僅自身經(jīng)營(yíng)不可持續,而且會(huì )對整個(gè)旅游行業(yè)和消費環(huán)境帶來(lái)?yè)p害。
別讓“網(wǎng)紅景點(diǎn)”成為一個(gè)貶義詞。真正的網(wǎng)紅,有內涵支撐,能持續發(fā)展,而虛假宣傳做的是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,注定只能“紅一時(shí)”。常態(tài)化疫情防控條件下,旅游業(yè)復蘇很不容易,“網(wǎng)紅景點(diǎn)”的出現說(shuō)明市場(chǎng)潛力仍在,越是在這樣的時(shí)候,越是要沉得住氣,要堅持做品質(zhì),而不能觸碰法律的紅線(xiàn),僭越游客的底線(xiàn)。