9月5日舉行的第二屆大運河城市文旅消費論壇發(fā)布《2019江蘇大運河文旅消費白皮書(shū)及2020趨勢報告》，從宏觀(guān)背景、消費報告、專(zhuān)題報告、趨勢和對策4個(gè)方面，運用大數據畫(huà)像江蘇文旅消費新形態(tài)，展望江蘇文旅消費的未來(lái)。
疫情防控有力，消費能力逐步恢復
《白皮書(shū)》由省文化和旅游廳、新華報業(yè)傳媒集團、南京師范大學(xué)、南京大學(xué)、中國電信江蘇智觀(guān)大數據中心、銀聯(lián)商務(wù)江蘇分公司共同推出，對2019年、2020年上半年江蘇大運河文旅消費概況進(jìn)行總結和解析。2019年，江蘇旅游消費實(shí)現較快增長(cháng)，全年實(shí)現旅游業(yè)總收入14321.6億元，增長(cháng)8.1%。接待國內游客8.8億人次，增長(cháng)7.6%，游客消費總額4583.0億元，人均486.3元。
從文旅消費趨勢分析來(lái)看，2019年全省文旅消費穩步增長(cháng)，趨于均衡化。銀聯(lián)渠道消費數據顯示，2019年全省接待消費游客94238萬(wàn)人次，刷卡與掃碼消費金額達到4583億元，整體上消費月度變化趨勢較為平穩。住宿、餐飲行業(yè)仍是熱點(diǎn)消費領(lǐng)域，消費購買(mǎi)力普遍提升，餐飲、住宿、購物3個(gè)行業(yè)的高檔消費占比最高且均有所上升，中檔消費占比則呈下降趨勢，一般消費占比與上年基本持平，體現了旅游消費全面升級。2019年，大運河文旅消費新業(yè)態(tài)亮點(diǎn)紛呈。媒體關(guān)注度較高的江蘇旅游熱點(diǎn)主題主要是都市休閑、賞花觀(guān)景和民俗文化游等方面，鄉村旅游、工業(yè)旅游、研學(xué)旅游、養生旅游、體育旅游等旅游業(yè)態(tài)亮點(diǎn)紛呈。全年江蘇游客滿(mǎn)意度綜合指數為83.95分，穩定保持在“滿(mǎn)意水平”。文旅融合為2019年新增指標，處于“滿(mǎn)意水平”。
2020年由于疫情影響，上半年游客在江蘇旅游消費水平有明顯下滑。全省游客消費共1.1億人次，產(chǎn)生3.9億筆旅游消費，為去年同期的63.8%；消費金額達到937.4億元，為去年同期的41.5%。數據顯示，隨著(zhù)疫情的逐漸緩和，游客消費金額和消費筆數都呈現增長(cháng)趨勢，消費能力正在逐步恢復。
科技文旅融合，構建全新商業(yè)模式
新冠肺炎疫情暴發(fā)，使文旅行業(yè)遭遇打擊。逆全球化導致國際關(guān)系不穩定，出入境消費受到影響。因此，以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的文旅消費新格局將成為未來(lái)發(fā)展的主導方向。
另一方面，隨著(zhù)國內居民收入持續增長(cháng)，文旅產(chǎn)業(yè)必須提質(zhì)增效，滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的美好生活需求。而隨著(zhù)5G時(shí)代到來(lái)，中國數字經(jīng)濟快速發(fā)展，大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等系列高科技在商業(yè)中的應用場(chǎng)景也越來(lái)越豐富，科技與文旅融合已是不可阻擋的發(fā)展潮流。文旅行業(yè)將持續依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，構建全新的商業(yè)模式。
為有效應對沖擊，江蘇陸續出臺《關(guān)于促進(jìn)文化和旅游消費若干措施的通知》、“文旅18條”等文件，促進(jìn)省內文旅消費擴容提質(zhì)。從發(fā)展基礎來(lái)看，江蘇文旅融合起步較早，已建成一批優(yōu)秀文化旅游品牌，特別是通過(guò)舉辦首屆大運河文化旅游博覽會(huì )、首屆江蘇智慧文旅高峰論壇等重要活動(dòng)，打造國內國際有重要影響的文旅融合品牌，探討“文化+旅游+科技”融合發(fā)展的有效路徑。
推出新指數，透視文旅恢復程度
《白皮書(shū)》對文旅消費重啟之后市場(chǎng)的恢復度進(jìn)行測度，推出文旅消費恢復度指數，具體細化為文旅消費金額恢復度、游客恢復度、星級酒店恢復度、旅游景區恢復度。
隨著(zhù)國內疫情的逐步控制，2020年7月江蘇文旅消費恢復度指數為0.94。其中文旅消費金額恢復度指數為0.55，游客數量基本恢復到去年同期。6月星級酒店恢復度指數為0.69，旅游景區恢復度指數為0.49。江蘇市級游客恢復度指數呈現出蘇北完全恢復、蘇南恢復較慢的特征。
疫情期間旅游景區省內游客占比64.5%，游客滿(mǎn)意度穩步增長(cháng)。3月后，星級酒店出租率緩慢提升，5月最高達到38.43%。面對疫情影響，江蘇許多酒店采取多種措施自救，實(shí)現了逆勢翻盤(pán)。文博場(chǎng)館接待游客盡管出現大幅下跌，但3月以來(lái)博物館接待游客量呈現逐月緩慢增加的趨勢。文化演藝方面，省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)文化和旅游消費若干措施》，為提升全省文化消費水平“保駕護航”，并以大運河國家文化公園江蘇段重點(diǎn)建設區建設為牽引，開(kāi)發(fā)以運河為主題的文化旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路，辦好大運河文化旅游博覽會(huì )，打造“千年運河·水韻江蘇”等旅游品牌，也起到顯著(zhù)拉升作用。
豐富化品質(zhì)化，“夜經(jīng)濟”方興未艾
《白皮書(shū)》對各城市夜經(jīng)濟的發(fā)展情況進(jìn)行專(zhuān)題報告，分析大運河城市夜經(jīng)濟的發(fā)展特征及消費趨勢。
2020年，全省多地充分利用資源優(yōu)勢，紛紛出臺政策打造“夜經(jīng)濟”。南京出臺夜經(jīng)濟專(zhuān)項政策，聚焦“夜金陵”品牌，重點(diǎn)打造夜間經(jīng)濟場(chǎng)景和一批有影響力的夜間經(jīng)濟集聚區；徐州聚焦“國潮漢風(fēng)·夜彭城”，打造獨具漢文化特色的月光文旅品牌；蘇州全力打造“姑蘇八點(diǎn)半”，繁榮發(fā)展夜間經(jīng)濟，促進(jìn)消費回補升級；無(wú)錫挖掘“夜經(jīng)濟”潛力，全面升級當地運河夜游項目，打造旅游業(yè)發(fā)展的特色品牌。
江蘇各地結合本地特色打造相應的融合消費場(chǎng)景，讓“夜經(jīng)濟”從飲食、娛樂(lè )消費轉型為綜合消費，品質(zhì)化、個(gè)性化、多樣化、體驗化成為消費新訴求?！栋灼?shū)》指出，2019-2020年以“夜經(jīng)濟”為關(guān)鍵詞在全國報道量排行中，江蘇省位居第二。