“景區門(mén)票降價(jià)等‘促銷(xiāo)’對我而言較具吸引力?!焙幽鲜⌒抨?yáng)市市民田苗苗(化名)8月13日給記者算了一筆賬,“一般國內5A、4A級國有景區的門(mén)票價(jià)格在百元左右,按一家五口出游計算,門(mén)票需要花費五百元至六百元。如果該項費用減半,能節省不少開(kāi)支,讓我有想去‘打卡’的動(dòng)力?!?/span>
8月11日,國家發(fā)展改革委辦公廳發(fā)布《關(guān)于持續推進(jìn)完善國有景區門(mén)票價(jià)格形成機制的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)提出,2020年繼續推動(dòng)景區門(mén)票降價(jià)。綜合考慮各地區經(jīng)濟發(fā)展水平及景區規模等級差異,區分景區不同經(jīng)營(yíng)管理模式,創(chuàng )新價(jià)格管理方式,分類(lèi)施策推動(dòng)國有景區門(mén)票價(jià)格回歸合理區間,降低偏高的門(mén)票價(jià)格水平,推行收支信息公開(kāi)。今年下調景區門(mén)票價(jià)格應考慮新冠肺炎疫情影響,結合當地實(shí)際,堅持遠近結合,既要有利于推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,又能保障景區正常運轉。
“有序推動(dòng)國有景區門(mén)票價(jià)格下調既是應對疫情影響、擴大消費、活躍經(jīng)濟之舉,也是規范旅游景區門(mén)票價(jià)格形成機制的改革之策。兩者結合有助于從短中期優(yōu)化旅游市場(chǎng)供給,促進(jìn)旅游消費回升,滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的消費升級需要?!敝袊鴩H經(jīng)濟交流中心經(jīng)濟研究部副部長(cháng)劉向東在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
記者注意到,《通知》的發(fā)布,正逢多地集中推出景區免票、降票價(jià)等促銷(xiāo)活動(dòng),各地動(dòng)作與國家政策導向不謀而合。那么,消費者對此是否“買(mǎi)賬”,旅游市場(chǎng)能否回溫呢?帶著(zhù)上述疑問(wèn),記者8月13日進(jìn)行了采訪(fǎng)調查。
傳統旅游旺季變身“打折季”
8月份原本是傳統的旅游旺季,但今年全國多地景區則開(kāi)啟“打折季”。
麗江玉龍雪山旅游景區(5A級)自2月20日恢復接待游客起,就開(kāi)始執行門(mén)票價(jià)格五折優(yōu)惠,收費50元。景區服務(wù)熱線(xiàn)的工作人員告訴記者,“優(yōu)惠期限至12月31日止,沒(méi)有法定節假日等時(shí)間段限制?!?/span>
同樣執行門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠的還有泰安泰山風(fēng)景名勝區(5A級),景區管理委員會(huì )的工作人員向記者介紹,“根據山東省發(fā)展改革委、山東省文化和旅游廳《關(guān)于降低全省國有景區門(mén)票價(jià)格的通知》和泰安市發(fā)展改革委、泰安市文化和旅游局《關(guān)于降低國有景區門(mén)票價(jià)格問(wèn)題的通知》要求,從8月1日至12月31日,景區普通門(mén)票非法定節假日執行優(yōu)惠價(jià)格57元,在法定節假日執行原政府定價(jià)115元?!?/span>
張家界天門(mén)山景區(5A級)自3月2日恢復對外開(kāi)放起,游覽票價(jià)執行政府最新定價(jià),以游覽套票形式合并銷(xiāo)售,包含62元門(mén)票費用和183元交通費用。其中,3月2日至4月30日,購買(mǎi)景區全價(jià)票的普通成人游客可享受半價(jià)優(yōu)惠,優(yōu)惠后的套票售價(jià)為123元(31元門(mén)票費用+92元交通費用)。不過(guò),當記者問(wèn)及“后續景區是否會(huì )推出門(mén)票減免舉措”時(shí),張家界政府熱線(xiàn)工作人員答道,“如有變動(dòng)將提前發(fā)布通知?!?/span>
此外,記者注意到,自2018年6月份,國家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于完善國有景區門(mén)票價(jià)格形成機制降低重點(diǎn)國有景區門(mén)票價(jià)格的指導意見(jiàn)》,對各地提出降低重點(diǎn)國有景區門(mén)票價(jià)格的要求以來(lái),有關(guān)部門(mén)及各級政府陸續出臺相關(guān)政策,部分景區門(mén)票也已實(shí)現“一輪”降價(jià)。
黃山風(fēng)景區(5A級)管理委員會(huì )負責旅游咨詢(xún)的謝先生在電話(huà)中向記者透露,“根據《安徽省物價(jià)局關(guān)于降低國有5A級景區門(mén)票價(jià)格的通知》精神,自2018年9月28日起,景區門(mén)票價(jià)格由230元降為190元,降價(jià)40元、降幅17.4%?!辈贿^(guò),景區自今年3月18日恢復正常開(kāi)放以來(lái),未推出門(mén)票減免等舉措,謝先生表示,“目前景區門(mén)票仍維持原價(jià)不變,暫不清楚后續是否會(huì )調價(jià)?!?/span>
泰山景區管理委員會(huì )工作人員則介紹,“自2019年3月1日至2022年2月28日,泰山景區內所有景點(diǎn)門(mén)票總價(jià)格由240元降為115元,3日內有效,有效期內不限制游覽次數?!?/span>
消費者忙出游
除了國有景區忙降價(jià)外,旅游平臺、旅行社也沒(méi)閑著(zhù)——忙統計、忙帶團。
攜程發(fā)布的《跨省團隊游恢復半月人氣報告》顯示,7月14日文旅部發(fā)布通知恢復跨?。▍^、市)團隊旅游,截至7月29日的半個(gè)月以來(lái),云南、四川、貴州等熱門(mén)目的地游客量環(huán)比增長(cháng)最高達273%,四川、廣東、云南等熱門(mén)出發(fā)地游客量環(huán)比增長(cháng)最高達1200%。此外,全國已經(jīng)有4000多家旅行社在攜程平臺上發(fā)布國內游產(chǎn)品,相比跨省旅游恢復之前,數量增加了一倍,而旅行社推出的產(chǎn)品價(jià)格普遍低于往年同期的20%到30%。
同程藝龍數據顯示,7月15日平臺上國內酒店創(chuàng )建間夜量同比增長(cháng)超過(guò)30%,創(chuàng )疫情以來(lái)新高。隨后一周,國內酒店創(chuàng )建間夜量同比增長(cháng)穩定在20%以上。記者致電同程藝龍客服熱線(xiàn)(國內)時(shí),工作人員表示,“跨省‘組團游’恢復,疊加多地的部分景區實(shí)行門(mén)票減免舉措,近期咨詢(xún)旅游相關(guān)事宜的消費者明顯增多,就我個(gè)人接電情況來(lái)看,云南、海南兩個(gè)省份最受消費者青睞?!?/span>
陜西海外旅游有限責任公司西安分公司總經(jīng)理于世春向記者介紹,“7月14日以后,西安地接一日游的‘散拼團’(3人—5人的‘小包團’居多)明顯增加,平均每天參團的消費者達到600人左右,導游上團率也提高至40%以上?!?/span>
“得知西安市5A級景區大唐芙蓉園和全市80%以上各級各類(lèi)國有博物館等從8月1日起面向公眾免費開(kāi)放,我們一家三口立刻出動(dòng),去玩了3天,僅景區門(mén)票就省了近千元?!眲倧奈靼彩杏瓮娴郊业奶旖蚴忻褚瑁ɑ└嬖V記者。
“逐步降低國有景區門(mén)票價(jià)格確實(shí)能讓大家更愿意出游?!眲⑾驏|分析道,旅游經(jīng)濟由吃、住、行、游、娛、購等多個(gè)產(chǎn)業(yè)構成,景區門(mén)票調價(jià)有助于讓消費者將消費轉移到其他產(chǎn)業(yè)消費上,從而切實(shí)帶動(dòng)更多就業(yè)和景區附近的居民增收。對于國有景區的日常維護則可以通過(guò)籌措多方面資金,包括推進(jìn)國有景區經(jīng)濟管理體制的市場(chǎng)化,引導門(mén)票價(jià)格逐步形成由市場(chǎng)決定機制。
復旦大學(xué)國際問(wèn)題研究院副研究員馬斌在接受記者采訪(fǎng)時(shí)補充道,景區門(mén)票是硬性或非彈性收入,而旅游業(yè)發(fā)展到成熟期后,需要挖潛的恰恰是彈性收入,以增加消費者滯留時(shí)間帶動(dòng)彈性收入增長(cháng),旅游業(yè)才會(huì )進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈條完整的更高階段,從而形成良性循環(huán)。不過(guò),現階段國內不少景區仍受疫情影響較大,門(mén)票調價(jià)的同時(shí)還應平衡景區運轉和刺激旅游消費兩者之間的關(guān)系,切忌“一刀切”。