“過(guò)去我們會(huì )在夏天回到歐洲旅行，但是今年由于疫情的原因讓我們很難有機會(huì )出去游玩?！倍ň釉谏虾５姆▏薡ann Poirier告訴中新網(wǎng)記者，今年他打算把家庭旅行目的地放在中國國內。
近日文化和旅游部發(fā)出通知，恢復旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨省(區、市)團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，標志著(zhù)中國跨省出游在暫停172天后恢復開(kāi)放。隨著(zhù)疫情逐漸平穩，越來(lái)越多的人開(kāi)始規劃出游行程，受疫情影響最大的行業(yè)之一的旅游業(yè)正走向緩慢復蘇。
“政策利好加上暑期臨近，以學(xué)生、親子等為代表的消費群體出游意愿增加，將加快中國國內旅游市場(chǎng)的復蘇?！睆氖侣糜涡袠I(yè)多年的王逸星告訴中新網(wǎng)記者，受政策放開(kāi)刺激影響，各個(gè)平臺也開(kāi)始積極布局相關(guān)產(chǎn)品，海南、云南、江浙滬、川渝等目的地旅游產(chǎn)品受到了消費者的青睞，相關(guān)酒店的預訂量也有明顯上漲趨勢。
不過(guò)疫情對旅游業(yè)的負面影響短時(shí)間內不會(huì )消散，許多旅游企業(yè)面臨的壓力依然很大。王逸星指出，疫情期間帶來(lái)的負面影響也不全是壞事，不少旅游企業(yè)利用這段時(shí)間進(jìn)行升級維護、添加新的旅游設施、進(jìn)行服務(wù)人員培訓等等，為今后提供高品質(zhì)的旅游體驗打下了良好基礎。
事實(shí)上，高品質(zhì)的旅游體驗也是未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向。非常重視旅行體驗的Yann Poirier表示，他非常期待在中國的旅行，并不擔心在中國旅游會(huì )遇到安全問(wèn)題，“我敢肯定我會(huì )發(fā)現許多美麗的地方，而且中國在線(xiàn)預定服務(wù)也非常便捷?！蔽幕吐糜尾抗?019年文化和旅游發(fā)展統計公報顯示，2019年中國出境旅游人數15463萬(wàn)人次，很多和Yann Poirier一樣喜歡出境游的消費群體，現在都在考慮國內游。
“出境游消費群體將旅游目的地定在中國國內，對中國中高端旅游產(chǎn)品發(fā)展是有利的?！睆托锹梦募瘓F董事長(cháng)兼首席執行官錢(qián)建農表示，目前中國的旅游市場(chǎng)還處在低級階段，一方面同質(zhì)化程度高，另一方面旅游市場(chǎng)基本沒(méi)有細分。錢(qián)建農認為，疫情對國家、企業(yè)、行業(yè)等未來(lái)都會(huì )造成分化，這種分化會(huì )產(chǎn)生非常多結構性的機會(huì )，對生存下來(lái)的企業(yè)有比較好的整合機會(huì )。
錢(qián)建農指出，目前的消費者，尤其是年輕的消費者對度假和休閑已經(jīng)有更深的認知和更強烈的需求，復星旅游文化集團在18日推出的Thomas Cook托邁酷客生活方式平臺，就是希望通過(guò)直接觸達消費者的C端入口，以豐富多元的核心產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)會(huì )員權益服務(wù)，滿(mǎn)足全球家庭對度假和生活多元化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全新需求。
復旦大學(xué)旅游學(xué)系副主任、旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士項目主任孫云龍指出，中國旅游市場(chǎng)發(fā)展非?？?，特別是在長(cháng)三角地區，有足夠的消費能力，但是傳統旅游服務(wù)并沒(méi)有跟上相應的發(fā)展節奏。但在疫情的沖擊下，旅游業(yè)有巨大升級的機會(huì )，從而發(fā)展成獨具特色的、具有國際影響力的旅游目的地。 (周卓傲)