日前，有市場(chǎng)研究機構發(fā)布的數據顯示，剛剛過(guò)去的端午節假期本地游最熱門(mén)，其中定制游訂單量大幅增長(cháng)。同時(shí)，疫情促使人們對周邊游深度挖掘，“重新發(fā)現家門(mén)口的美景”成為新趨勢，不少游客因此選擇定制游。
所謂定制游，就是根據每名游客的不同需求而量身定做行程的旅游?；趥€(gè)體化差異的存在，每位游客的需求層次和內容不盡相同，對旅游產(chǎn)品的供給也應有不同的要求，最終體現在對旅游目的地、酒店、項目等細節區分上。即便是到同一個(gè)景區去旅游，也有人意在體驗風(fēng)景，有人意在領(lǐng)略人文，有人意在放松心情，甚至有人意在“打卡”留念……從某種程度上講，定制游本質(zhì)上就是提供個(gè)性化服務(wù)，是對消費者精神需求的深度滿(mǎn)足。
隨著(zhù)我國居民個(gè)性化旅游需求的增長(cháng)，以及消費者消費能力的不斷增強，定制旅游產(chǎn)品或將推動(dòng)整個(gè)旅游市場(chǎng)更加專(zhuān)業(yè)化和精細化。對于旅游服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，以往那種“上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)拍照，回到家里啥也不知道”的旅游服務(wù)方式已逐漸失去市場(chǎng)。定制游要提供一對一的精細化服務(wù)，設計的旅游產(chǎn)品應當滿(mǎn)足消費者的需要，同時(shí)對從業(yè)人員、旅游服務(wù)提供商的專(zhuān)業(yè)化能力和水平也提出了新要求。在這樣的市場(chǎng)條件下，只有專(zhuān)業(yè)化水平更高的旅游服務(wù)提供商，才能在市場(chǎng)競爭中搶得先機、引領(lǐng)潮流、占據主動(dòng)。（唐偉）