治理酒店偷拍，保護旅客隱私必須壓實(shí)酒店責任，建立健全客人隱私保護體系、納入員工培訓、增加安防設施投入、加強日常檢查巡查，進(jìn)一步提高酒店安全防控能力
據報道，近日，福建省福州市鼓樓區人民檢察院依法起訴了一起非法使用竊聽(tīng)、竊照專(zhuān)用器材案。自去年7月份起，陳某將網(wǎng)購的4套針孔攝像設備安裝在4家酒店客房?jì)?，并利用APP遠程觀(guān)看、錄制和存儲他人的私密視頻，涉案被害人達600多人。目前，相關(guān)設備已被拆除，陳某已被公安機關(guān)抓獲。鼓樓區檢察院對陳某以非法使用竊照專(zhuān)用器材罪依法提起公訴。
近年來(lái)，酒店偷拍事件頻發(fā)，成為酒店行業(yè)一大頑疾。有媒體調查發(fā)現，類(lèi)似的針孔攝像頭在網(wǎng)上就能買(mǎi)到，不法分子偷偷將其安裝在插座、時(shí)鐘、加濕器、無(wú)線(xiàn)充電器等常用物品中，偷窺客人隱私，更有甚者將視頻傳到網(wǎng)絡(luò )上，不少網(wǎng)友感慨“現在很少住酒店，就是怕被偷拍”。
對于酒店偷拍，不僅公眾很無(wú)奈，治理難度也很大。有關(guān)部門(mén)職責權限沒(méi)有厘清，這些涉及公共利益的設備，誰(shuí)來(lái)管、怎么管的責任仍不明晰。對此，專(zhuān)家建議，需加強立法，從源頭上對此類(lèi)違法犯罪行為采取嚴厲制裁措施。
事實(shí)上，保護客人的隱私安全，應是酒店義不容辭的責任和義務(wù)。消費者權益保護法第十八條規定，賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機場(chǎng)、車(chē)站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應當對消費者盡到安全保障義務(wù)；賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè )場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。不難看出，無(wú)論偷拍攝像頭是誰(shuí)裝的，只要裝在酒店房間里，酒店就應承擔相應的責任。相比客人來(lái)說(shuō)，酒店排查偷拍攝像頭要容易得多，因為酒店不僅有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，可以購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)檢測設備。關(guān)鍵在于，酒店是否重視了客人的隱私安全。
值得關(guān)注的是，新頒布的《中華人民共和國民法典》不僅對“隱私”作出了明晰的法律界定，即“私密空間、私密活動(dòng)、私密信息”，更明確規定了任何組織或者個(gè)人不得“進(jìn)入、窺視、拍攝他人的住宅、賓館房間等私密空間”“拍攝、錄制、公開(kāi)、窺視、竊聽(tīng)他人的私密活動(dòng)”。這對治理酒店偷拍亂象、保護客人隱私，具有十分重要的意義。
酒店是人們外出旅行期間臨時(shí)的家，應該讓客人感到安全、放心。治理酒店偷拍，保護旅客隱私必須壓實(shí)酒店責任，包括建立健全客人隱私保護體系、納入員工培訓、增加安防設施投入、加強日常檢查巡查，進(jìn)一步提高酒店安全防控能力。
我們有理由相信，隨著(zhù)國家法律的不斷完善，公眾對個(gè)人隱私權益的日益重視，通過(guò)持續的“嚴打嚴防”，酒店偷拍亂象終將得到有效治理。（作者：付彪）