近日,江蘇揚州文旅局召開(kāi)全市A級景區季度暗訪(fǎng)情況通報會(huì ),對今年以來(lái)暗訪(fǎng)工作情況進(jìn)行了通報和總結,并提出整改建議,督促景區限期整改提升,暗訪(fǎng)涉及的縣(市、區)文廣旅局分管負責人和被暗訪(fǎng)景區的主要負責人等20余人參加了會(huì )議。
為進(jìn)一步促進(jìn)全市景區服務(wù)質(zhì)量提升,強化揚州城市旅游品牌形象,今年以來(lái),揚州文旅局委托第三方機構對A級景區開(kāi)展“體檢式”暗訪(fǎng),每季度召開(kāi)暗訪(fǎng)工作情況交流通報會(huì ),通報暗訪(fǎng)情況,提出整改意見(jiàn),指導旅游景區整改提升。
在暗訪(fǎng)情況通報會(huì )上,第三方機構代表對今年以來(lái)暗訪(fǎng)的10家景區在基礎設施、環(huán)境衛生、旅游安全、游覽服務(wù)、智慧旅游等方面存在的共性問(wèn)題作了梳理和詳細解釋說(shuō)明。通報會(huì ),既是一次情況通報會(huì ),又是一次學(xué)習交流會(huì ),各家景區也對照各自暗訪(fǎng)報告中的問(wèn)題與暗訪(fǎng)組進(jìn)行了交流互動(dòng)。
會(huì )議通報了今年以來(lái)文化和旅游部、江蘇省文旅廳景區工作的最新要求和和政策導向,要求各地、各景區要提高站位,高度重視景區建設;要堅持問(wèn)題導向,對標找差,迅速整改落實(shí);要注重平時(shí),加強常態(tài)動(dòng)態(tài)管理,把景區打造好、運營(yíng)好、維護好。