從山東省政府新聞辦4月29日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )上獲悉,我省137個(gè)縣(市、區)均為低風(fēng)險地區,全省總體處于平穩可控的低風(fēng)險狀態(tài),“五一”假期期間,將從門(mén)票預約、流量管控、豐富供給等方面入手,統籌做好疫情防控和文化旅游工作,確保廣大游客放心開(kāi)心游山東。銀座旅游集團大力實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下雙輪驅動(dòng),打造消費品牌,培育消費平臺,豐富消費產(chǎn)品,提升品質(zhì)內涵,多措并舉深挖消費潛力,全力助推餐飲住宿消費回補復蘇。
精心策劃產(chǎn)品組合,提升顧客消費體驗。以市場(chǎng)為導向,銀座旅游集團將5月作為品牌宣傳月,這個(gè)“五一”,策劃推出“銀座城市酒店巡禮”主題系列活動(dòng),覆蓋全省16地市、12大自主品牌及多個(gè)國際合作品牌、300余家酒店,包含各地好住、好吃、好玩、好物的打包組合產(chǎn)品,為消費者提供超級城市旅行攻略,滿(mǎn)足個(gè)性化一站式消費休閑新體驗。同時(shí),5.12護士節期間,開(kāi)展千間客房免費送、自助餐5折優(yōu)惠等系列回饋活動(dòng),以感恩之心致敬最美逆行者,彰顯國企擔當。
創(chuàng )新培育消費平臺,提高顧客讓渡價(jià)值。以客戶(hù)為中心,圍繞數字化趨勢,銀座旅游集團加大創(chuàng )新轉型,線(xiàn)上線(xiàn)下充分聯(lián)動(dòng),打造“云平臺”,發(fā)力“兩微一抖”,推出直播帶貨,打造私域流量,滿(mǎn)足消費新需求。發(fā)展“云經(jīng)濟”,不斷創(chuàng )新推出線(xiàn)上云產(chǎn)品:種類(lèi)繁多的云美食、吸引眼球的爆品促銷(xiāo)、高效便捷的云端商務(wù)活動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便捷方式滿(mǎn)足消費者的云選擇,提供精準服務(wù)。
營(yíng)造安心舒享環(huán)境,提振顧客消費信心。以安全放心為基礎理念,深入推行5S精細化管理,管好每個(gè)場(chǎng)所,嚴抓每個(gè)細節,營(yíng)造安心舒享環(huán)境。在山東省三甲醫院指導下,銀座旅游集團融合旗下酒店防疫和服務(wù)實(shí)戰經(jīng)驗精心編撰應對重大傳染性疾病的安全“錦囊”,旗下300余家酒店已全面完成安全體檢并上線(xiàn)。智能無(wú)接觸服務(wù)從入住酒店、掃碼登記、自助選房、客房引導、服務(wù)配送、訂餐全程無(wú)需人為接觸。同時(shí)打好“舌尖”防疫戰,以分餐位上、公勺公筷等健康理念積極踐行文明餐桌體系,用“全流程安全鏈”護航“新消費”。
疫情漸遠,春山可望。銀座旅游集團將始終秉承“服務(wù)山東大局,服務(wù)人民大眾”的企業(yè)使命,在轉型創(chuàng )新的道路上不斷探索,奮力打造符合大眾消費時(shí)代的山東一流、全國知名的現代化酒店管理集團,提供專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)化、全方位、有特色的高端現代時(shí)尚生活體驗,全力助推消費市場(chǎng)復蘇升級,為山東省整合打造“美食山東”“樂(lè )宿山東”“歡樂(lè )山東”“康養山東”“美景山東”等貢獻力量。