清明假日期間，全省各地景區紛紛落實(shí)惠民政策，激發(fā)了游客封閉一冬的旅游熱情，在賞花踏青之余享受到了文旅政策紅利。
為最大限度減少疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的沖擊，盡早激活省內游市場(chǎng)、釋放消費潛力，經(jīng)過(guò)科學(xué)研判，結合疫情防控形勢，省文旅廳決定從4月1日起在全省范圍內開(kāi)展為期三個(gè)月的“山西人游山西”旅游惠民活動(dòng)。
“按照‘山西人游山西’活動(dòng)安排，省旅游協(xié)會(huì )倡議全省旅游景區推出針對山西游客頭道門(mén)票免票或優(yōu)惠政策?！笔÷糜螀f(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)王鋼說(shuō)。
省文旅廳配套實(shí)施了聯(lián)合宣傳推廣、加大對旅行社獎勵力度、實(shí)施公益幫扶行動(dòng)、推出系列惠民舉措、加強文旅品牌建設5個(gè)方面的推進(jìn)措施。同時(shí)，支持鼓勵市、縣在本地區通過(guò)形式多樣的活動(dòng)推動(dòng)“山西人游山西”，助力全省文化旅游市場(chǎng)復蘇。
省內各市也紛紛出臺了相應政策。晉城市出臺了《晉城市逆周期調節支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干措施》，實(shí)行上半年全市A級景區對全國游客免門(mén)票政策，面向全國游客發(fā)放500萬(wàn)元住宿消費券，對外地游客到晉城自駕旅游，全年實(shí)行報銷(xiāo)高速公路過(guò)路費政策；旅行社組團到晉城，全年報銷(xiāo)交通費，返還旅行社20%的住宿費等政策。
“通過(guò)一系列活動(dòng)，拉動(dòng)了省內旅游消費，號召更多省內游客在做好個(gè)人防護的同時(shí)，走出家門(mén)、走進(jìn)景區?！笔∥穆脧d副廳長(cháng)李貴表示。
春暖花開(kāi)，周邊自駕游、鄉村美景游正當時(shí)。
4月2日，省文旅廳聯(lián)合省內11市文旅部門(mén)啟動(dòng)“踏青知春暖，快樂(lè )鄉村游”活動(dòng)，圍繞踏青、賞花、觀(guān)山、望水、尋找鄉情等，推出特色鮮明的22條鄉村旅游線(xiàn)路。
“以鄉村旅游示范村和旅游扶貧示范村為主體，為廣大市民、游客提供踏青郊游、鄉村游憩服務(wù)，助推鄉村旅游熱潮?！笔∥穆脧d資源開(kāi)發(fā)處處長(cháng)師振亞說(shuō)。
2020年運城市第五屆美麗鄉村百花節以“花開(kāi)河東·樂(lè )游運城”為主題，發(fā)布了《運城市鄉村旅游扶貧線(xiàn)路指南》，推出了特色采摘游、春季賞花游、民俗風(fēng)情游、生態(tài)康養游等30條旅游線(xiàn)路。大同市火山群國家地質(zhì)公園、桑干河國家濕地公園、天鎮李二口長(cháng)城民俗文化傳統村落、靈丘花塔、車(chē)河有機、上下北泉等自然景觀(guān)、鄉村旅游景點(diǎn)成為市民出游首選。
陽(yáng)泉市盂縣大汖古村景區清明假日期間在園區內劃出植樹(shù)種花專(zhuān)區，以“約會(huì )春天，播種希望”為主題，推出“大汖叢林穿越勇者招募令”。長(cháng)治市上黨區振興小鎮推出“上黨印象”小鎮踏青尋花之旅。晉中市榆次區官道巷民俗文化小鎮以免門(mén)票免停車(chē)費為引流，打造市民“家門(mén)口的詩(shī)與遠方”。臨汾市龍澍峪景區邀請游客免費觀(guān)賞千畝油菜花；山西·安澤第四屆黃花文化旅游月活動(dòng)4月6日開(kāi)幕，以“氧生之道·花漾安澤”為主題，讓游客流連忘返。
分時(shí)預約成旅游新模式 線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)豐富多彩
目前，省內景區執行不得超過(guò)最大瞬時(shí)流量的30%和日最大承載量50%的政策，“景區限流+在線(xiàn)預約”成為清明假期省內眾多景區主控手段，恢復開(kāi)放的景區基本上全部加入在線(xiàn)預約隊伍，實(shí)施在線(xiàn)預約制，我省分時(shí)預約旅游時(shí)代初露端倪。
大同方特歡樂(lè )世界實(shí)行無(wú)接觸實(shí)名制網(wǎng)絡(luò )售票，游客可通過(guò)官方平臺線(xiàn)上購票，入園時(shí)無(wú)須換票，使用身份證或二維碼掃碼入園即可。洪洞大槐樹(shù)景區采用實(shí)名購票，入園前進(jìn)行健康碼核檢、體溫檢測。平遙古城景區實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)絡(luò )購票，游客可通過(guò)“平遙游伴兒”平臺、攜程、驢媽媽、美團、去哪兒等網(wǎng)站提前預約門(mén)票，景區優(yōu)惠票及講解服務(wù)需通過(guò)“平遙游伴兒”平臺線(xiàn)上預約。
山西博物院、山西青銅博物館在疫情防控期間，執行“山西健康碼”+“參觀(guān)預約碼”，僅接受個(gè)人分時(shí)段實(shí)名預約，暫停團隊接待。王莽嶺景區在4月5日預訂已滿(mǎn)的情況下，及時(shí)發(fā)布限流公告，并停售當日門(mén)票。省內眾多景區實(shí)施“分時(shí)預約制”，在有效防控新冠肺炎疫情的基礎上，保障了游客游覽安全，改善了旅游體驗，提升了游客的滿(mǎn)意度。
為弘揚與創(chuàng )新傳統文化，各地在清明節期間，紛紛將傳統清明主題文化與旅游、節事、體育有機融合，推出豐富多彩的文旅活動(dòng)。
武鄉八路軍文化園推出“清明時(shí)節·相約武鄉”主題活動(dòng)，祭祖掃墓、緬懷先烈，踏青賞春。洪洞大槐樹(shù)景區以閉園的方式舉辦第三十屆洪洞大槐樹(shù)文化節尋根祭祖大典，并為廣大游客線(xiàn)上直播。介休綿山開(kāi)展以“平安清明·慈孝傳承”為主題的第十三屆清明（寒食）文化體育旅游節，將“文化、旅游、體育”深度融合，同時(shí)采用視頻集成、網(wǎng)絡(luò )直播的方式線(xiàn)上呈現，通過(guò)“云觀(guān)賞”在線(xiàn)觀(guān)看人數突破萬(wàn)人?！跋嗉s張壁·放飛夢(mèng)想”，張壁古堡通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的健身活動(dòng)，打造“旅游+體育”新引擎，讓游客在體育運動(dòng)中深入領(lǐng)略當地風(fēng)土人情，體驗古堡特色文化。
忻州秀容古城主打“國潮來(lái)襲·打卡古城”，讓傳統與潮流進(jìn)行碰撞。雁門(mén)關(guān)景區以“穿越古今，俠游雁門(mén)”為主題，打造了一場(chǎng)清明踏青，穿漢服到雁門(mén)關(guān)的穿越之旅?；食窍喔鷳B(tài)文化旅游區發(fā)揮旗下各景點(diǎn)特色，以魅力皇城相府、賞春相府莊園、泛舟九女仙湖、踏青蟒河景區、“尋堡”郭峪古城等疊加優(yōu)勢，吸引游客。喬家大院2020“晉商美學(xué)生活”——春潮、夏趣、秋韻、冬喜，開(kāi)啟遇見(jiàn)喬家大院B計劃，“履中蹈和·共赴春潮”，并開(kāi)展多種形式的系列創(chuàng )意活動(dòng)。平順通天峽景區，在舉辦祈福祝?；顒?dòng)之余，以抖音挑戰賽的形式助推景區新?tīng)I銷(xiāo)。
規范有序推進(jìn)復工復產(chǎn) 文旅產(chǎn)業(yè)復蘇效果顯著(zhù)
隨著(zhù)各大景區的逐步開(kāi)放，文化旅游活動(dòng)逐步恢復正常，我省已經(jīng)打響疫情防控和旅游市場(chǎng)開(kāi)拓“雙戰役”。
清明假日期間，全省216家A級景區已開(kāi)放215家，因森林防火未開(kāi)放1家，已沒(méi)有因疫情影響未開(kāi)放的A級景區。疫情防控期間，我省先后下發(fā)了《山西省低風(fēng)險區域旅游景區開(kāi)放新冠肺炎疫情防控工作指南》《關(guān)于做好全省文化場(chǎng)所和旅游企業(yè)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)工作的通知》，按照屬地原則，由各市根據疫情防控情況，決定文化場(chǎng)所和旅行社經(jīng)營(yíng)范圍和開(kāi)放程度，為全省文旅行業(yè)繼續實(shí)施疫情防控、積極做好開(kāi)放經(jīng)營(yíng)提供了依據。同時(shí)，省文旅廳制定實(shí)施了《2020年文化旅游市場(chǎng)復蘇宣傳工作方案》，努力打好我省文旅復蘇第一個(gè)戰役。
省內各開(kāi)放景區在“開(kāi)門(mén)迎客”的基礎上，嚴把“安全歡樂(lè )”關(guān)，調整營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展預熱宣傳，提供游前咨詢(xún)服務(wù)，采取實(shí)名制門(mén)票預約、無(wú)接觸式票務(wù)、智慧引導等手段，總量控制人流、科學(xué)疏導客流，嚴格落實(shí)全區消毒、體溫測量、實(shí)名登記等制度，做好疫情防控，確保游客安全、安心。同時(shí)，不少景區積極利用“在線(xiàn)云旅游”方式滿(mǎn)足游客游覽需求。云岡石窟、大同方特歡樂(lè )世界、云丘山、八泉峽、雁門(mén)關(guān)、綿山、張壁古堡、洪洞大槐樹(shù)等景區均利用自身官方微信、官方網(wǎng)站、抖音號或聯(lián)合國內知名在線(xiàn)旅游機構平臺等，推出了360度全景游覽的“云旅游”方式，通過(guò)在線(xiàn)視頻及虛擬現實(shí)技術(shù)，游客能享受到豐富多彩的文化生活，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò )直播，也能讓游客跟著(zhù)網(wǎng)紅主播一起“云旅游”。山西省旅游大數據聯(lián)合實(shí)驗室清明假期專(zhuān)項調查數據顯示，在出游游客中66.9%選擇周邊游，22.5%選擇省內游，51.1%的游客選擇家庭出游。參觀(guān)文化場(chǎng)館的游客比例高達76.1%，博物館、科技館、圖書(shū)館成為游客文化休閑的主要選擇。
“在全省推行景區首道門(mén)票免費和優(yōu)惠的鼓勵政策下，餐飲、購物、交通成為游客消費主項?！笔∥穆脧d改革發(fā)展處處長(cháng)張曉表示。
此外，出游天數在兩日內的游客占比為63.8%，商務(wù)快捷酒店和民宿客棧是過(guò)夜游客的主要選擇。78.3%的游客選擇自助出游，21.7%的游客選擇團隊旅行。踏青賞花、登山徒步、主題公園成為我省游客出游的主要偏好。環(huán)境、舒適度、安全是游客出行中最為關(guān)注的內容。84.8%的游客支持我省助力旅游業(yè)復蘇的相關(guān)措施，這些措施對52.3%的游客出游意愿起到顯著(zhù)影響，29.2%的游客出游意愿受到潛在激發(fā)。（本報記者王少斐）