3月30日上午，省委書(shū)記、省委新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導小組組長(cháng)劉家義來(lái)到濟南索菲特銀座大飯店，調研服務(wù)業(yè)復工復產(chǎn)情況。省委常委、濟南市委書(shū)記孫立成，省商業(yè)集團有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)魯商集團）黨委書(shū)記、董事長(cháng)兼省文旅集團董事長(cháng)高洪雷陪同。
經(jīng)過(guò)體溫檢測等程序后，劉家義一行進(jìn)入濟南索菲特銀座大飯店，深入客房、餐廳察看疫情防控工作，認真翻閱傳染疾病防控手冊，聽(tīng)取疫情防控和復工復產(chǎn)情況匯報。對于銀座旅游集團在三甲醫院專(zhuān)家指導下結合實(shí)際制作安全防控手冊，為方便客人就地健身提供運動(dòng)器材包，積極推行“云經(jīng)濟”加大線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)供給等舉措，劉家義給予肯定。在酒店內的魯商集團企業(yè)文化展板前，高洪雷匯報了集團推行的“五個(gè)開(kāi)刀”改革舉措和“五個(gè)重用、四個(gè)淘汰”選人用人標準，劉家義詳細詢(xún)問(wèn)具體激勵措施并表示充分肯定。同時(shí)，劉家義還詳細了解了疫情形勢下企業(yè)面臨的困難，叮囑企業(yè)負責人要在做好疫情防控的同時(shí)，積極有序恢復經(jīng)營(yíng)。
劉家義強調，要加快釋放市場(chǎng)需求，在做好疫情防控的同時(shí)，有序推動(dòng)各類(lèi)商場(chǎng)、市場(chǎng)、店鋪復工復市復業(yè)，想方設法提振消費者信心，推動(dòng)服務(wù)業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。要擴大個(gè)人消費，合理增加公共消費，加快線(xiàn)上線(xiàn)下有機融合，保持新興業(yè)態(tài)、新型消費熱度不減。政府要創(chuàng )新方式方法，拿出務(wù)實(shí)管用措施幫助解決企業(yè)遇到的困難，提升服務(wù)行業(yè)質(zhì)量水平。
省直、濟南市有關(guān)部門(mén)，魯商集團辦公室、銀座旅游集團負責人參加活動(dòng)。