3月23日，江蘇省出臺應對新冠肺炎疫情影響促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)平穩健康發(fā)展的18條措施，從推動(dòng)紓困惠企政策落實(shí)到位、引導和推動(dòng)文旅項目建設、促進(jìn)文旅消費擴容提質(zhì)等6個(gè)方面助力旅游市場(chǎng)恢復活力。
隨著(zhù)氣溫逐漸攀升，游人正紛紛走出家門(mén)，擁抱春天。
游人踏青，市委書(shū)記當“導游”
“景區客流限制500人，請游客戴口罩，測量體溫，并出示二維碼門(mén)票?！?月21日下午，南京不老村門(mén)口等待入園的游客排起長(cháng)龍，山道上私家車(chē)停得滿(mǎn)滿(mǎn)當當。景區內的露營(yíng)基地上，許多游客在樹(shù)蔭下搭起帳篷，享受春日暖陽(yáng)。
省文旅廳3月19日下發(fā)《關(guān)于我省旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)恢復部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》。3月21日，揚州瘦西湖景區迎來(lái)景區恢復開(kāi)放后的首批大型團隊游客，揚州市委書(shū)記夏心旻以揚州“1號導游”身份，帶領(lǐng)游客領(lǐng)略“煙花三月下?lián)P州”的別樣風(fēng)情。3月22日上午，來(lái)自南京的近100個(gè)家庭自駕出游，從市區出發(fā)，驅車(chē)近1小時(shí)抵達句容的花海；蘇州市多個(gè)旅行協(xié)會(huì )組織30多名游客，前往常熟一睹春色；灌云縣伊蘆山梅園景區迎來(lái)39人的旅行團，踏春賞梅、暢游油菜花?！?/span>
我省各地景區回暖復蘇，給奮勇戰“疫”的醫務(wù)工作者及家屬帶來(lái)切實(shí)優(yōu)惠。3月20日，常州天目湖山水園正式開(kāi)園，特意邀請溧陽(yáng)援湖北醫務(wù)人員家屬免費游覽天目湖，并在湖畔種植署名紀念樹(shù)。目前，天目湖作為對全國醫務(wù)工作者免票的景區，開(kāi)通醫務(wù)工作者免票預約通道。
加強供給，景區旅行社次第開(kāi)放
“近期，大部分景區開(kāi)放，多數景點(diǎn)還有優(yōu)惠，大家都很期待出游?！蔽沂?9日放開(kāi)省內旅游業(yè)務(wù)后，途牛旅游定制師高真就踏上旅途，21日到達貴州安順，22日到達黃果樹(shù)瀑布，24日到達遵義，一路行進(jìn)，探訪(fǎng)各地風(fēng)景名勝，制定旅行線(xiàn)路。
2月初，徐州旅游集散中心業(yè)務(wù)經(jīng)理劉洋曾向記者表達疫情對旅游影響的擔憂(yōu)，“春節期間的旅游訂單全部取消，僅僅春節七天就損失十幾萬(wàn)元?！倍?月21日早晨，劉洋向記者分享一家生態(tài)園照片，照片上的植物郁郁蔥蔥：“19日接到開(kāi)放省內游通知，我們就開(kāi)始整理產(chǎn)品，20日辦理手續，經(jīng)過(guò)驗收，團隊近10名員工全部上崗，正式復工?！?/span>
3月20日，時(shí)值春分，無(wú)錫田園東方蜜桃村迎來(lái)第24屆陽(yáng)山（網(wǎng)絡(luò )）桃花節，與之相伴的第七屆點(diǎn)花儀式開(kāi)啟“云直播”，為眾多網(wǎng)友開(kāi)啟全新賞花體驗，最高觀(guān)摩人數近15萬(wàn)人次。宿遷三臺山國家森林公園一年一度的“梨蘭會(huì )”即將迎來(lái)最佳賞花期，200畝梨花搭配紫色二月蘭花毯。蘇州留園的玉蘭盛開(kāi)，淡淡幽香溢滿(mǎn)石林小院。
連云港文旅局相關(guān)負責人介紹，自2月28日開(kāi)放花果山等3家景區以來(lái)，截至3月20日，當地27個(gè)景區、9家星級旅游飯店、28家公共文化場(chǎng)館恢復對外開(kāi)放，118家旅行社和1家在線(xiàn)旅游企業(yè)恢復省內旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。各景區共計接待游客42413人次，總收入51.3萬(wàn)元。其中，花果山景區共接待4235人次，實(shí)現旅游收入34.6萬(wàn)元；西雙湖景區共計接待8188人次，為開(kāi)放景區中接待總量之最。3月17日，孔望山景區接待游客2100人次，為開(kāi)放景區中單日接待量之最。
緊鑼密鼓，政策幫扶力度強
2月6日，省文旅廳發(fā)布通知，暫退全省所有已依法繳納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社80%的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。2月14日，省文旅廳會(huì )同省財政廳研究出臺“蘇六條”，包括調劑安排1億元紓困資金等，幫助江蘇文旅企業(yè)緩解經(jīng)營(yíng)困難。
3月21日，省文旅廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文化和旅游消費若干措施》，包括推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、擴大有效優(yōu)質(zhì)供給等3個(gè)方面12條措施，推動(dòng)供給側再發(fā)力，為提升全省文旅消費水平全方位“保駕護航”。
除了省級層面的政策紓困外，我省不少重點(diǎn)旅游城市和旅游企業(yè)也紛紛發(fā)力，共同謀劃產(chǎn)業(yè)重振。
南京3月17日發(fā)放總額為1300萬(wàn)元的“金陵鄉村踏春行”消費券。揚州對旅游企業(yè)實(shí)施稅費、租金、保險減免政策，安排1000萬(wàn)元專(zhuān)項資金，加強重點(diǎn)旅游項目引導扶持。宿遷暫退旅游服務(wù)質(zhì)保金941萬(wàn)元，同時(shí)順延旅游年卡有效期?；窗仓贫ㄊ畻l措施助力旅游企業(yè)共渡難關(guān)，特別提出整合交通運輸、旅游景區資源，實(shí)行景區門(mén)票優(yōu)惠、直通車(chē)票價(jià)補貼等措施，提振旅游企業(yè)市場(chǎng)信心。
“我省出臺的一系列旅游業(yè)幫扶政策對行業(yè)具有重大意義，前期幫助旅行社、酒店等市場(chǎng)主體渡過(guò)難關(guān)，近期隨著(zhù)疫情防控形勢持續向好，逐漸鼓勵旅游業(yè)市場(chǎng)主體復工。由于廣大市民存在旅游需要即市場(chǎng)需求，因此旅游業(yè)務(wù)放開(kāi)對于旅游經(jīng)營(yíng)者和游客是一個(gè)雙贏(yíng)?！蹦暇┞糜温殬I(yè)學(xué)院副教授印偉說(shuō)。
由于疫情仍未完全解除，印偉也提醒，在開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)時(shí)，需要投入更多的人力物力來(lái)保證游客安全，“政府對旅行社復工需要做好檢查和嚴格監管，旅行社需要建立靈活的溝通機制和應急預案，出現緊急情況隨時(shí)應對，景區則需做好防疫措施，合理控制人流量?！保?穎 沈佳暄）