新華社北京3月1日電(記者余俊杰、陳愛(ài)平)記者1日從文化和旅游部獲悉，文化和旅游部于2月27日下發(fā)《關(guān)于積極應對疫情影響保持導游隊伍穩定相關(guān)工作事項的通知》，要求各地文旅部門(mén)在疫情防控期間強化保護導游的勞動(dòng)權益，為旅游業(yè)恢復發(fā)展蓄力儲能。
通知明確，各地文旅部門(mén)應指導旅行社依法保護所聘導游合法勞動(dòng)權益，穩定導游就業(yè)隊伍。支持行業(yè)組織、旅行社運用在線(xiàn)平臺開(kāi)展免費培訓，從全國導游大賽獲獎選手、旅游院校專(zhuān)家和一線(xiàn)優(yōu)秀導游中精選師資，增加線(xiàn)上互動(dòng)環(huán)節，提高培訓實(shí)效。
文化和旅游部要求，疫情防控期間各地對旅游業(yè)應加強資金和服務(wù)保障，可以對開(kāi)展線(xiàn)上免費培訓的行業(yè)組織、旅行社發(fā)放補助，積極協(xié)調本地區行業(yè)組織免除注冊導游2020年全年會(huì )費。針對到期導游證無(wú)法按時(shí)換發(fā)的情況，允許換證手續延期半年辦理。
通知還指出，各地應建立導游人員關(guān)愛(ài)機制，及時(shí)了解導游人員思想動(dòng)態(tài)，做好心理疏導工作，對確有突出困難的導游提供必要幫扶救助。