中國旅游信心堅定，復工復業(yè)審慎穩妥地推進(jìn)。中國旅游業(yè)的自我修復和研發(fā)創(chuàng )新的動(dòng)能正在積聚，未來(lái)要積極培育科技、教育、人才等新動(dòng)能，向研發(fā)和創(chuàng )新要效益。
信心積聚 未來(lái)向好
中國旅游正在從疫情初期的極度悲觀(guān)中慢慢走出來(lái)。越來(lái)越多的人相信：疫情終將過(guò)去，取消的旅行計劃，會(huì )在更美時(shí)成行。
中國旅游研究院近日發(fā)布了《中國旅游經(jīng)濟藍皮書(shū)（N0.12）》，來(lái)自面向旅游供給側的專(zhuān)項調研表明：半數受訪(fǎng)者判斷疫情將拉低全年旅游經(jīng)濟總量十個(gè)百分點(diǎn)，但旅游業(yè)仍將繼續領(lǐng)跑宏觀(guān)經(jīng)濟。業(yè)界對國內旅游市場(chǎng)信心更足，26%認為疫情后會(huì )迅速恢復，66%認為會(huì )延遲1-3個(gè)月恢復。70%表示疫情后將全面恢復生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
2020年，盡管旅游業(yè)受到新冠肺炎疫情的重大沖擊，但中國旅游研究院分析，中國旅游經(jīng)濟基本面并未改變：中國在世界經(jīng)濟和全球價(jià)值鏈中的地位不會(huì )發(fā)生根本改變；中國居民剛性旅游消費的基本面和中長(cháng)期趨勢不會(huì )改變，同時(shí)，國際商務(wù)客源、華人華僑對入境旅游市場(chǎng)也將起到筑底作用；業(yè)界認同“企業(yè)自救、行業(yè)互助、政府托底”的理念并積極承擔責任。預計都市游、郊區游為代表的中短途國內游率先恢復。
中國旅游研究院院長(cháng)戴斌表示，旅游行業(yè)的信心正在重新積聚，目前要審慎穩妥地推進(jìn)旅游機構的復工復業(yè)，未來(lái)要繼續加強旅游基礎設施和公共服務(wù)建設，為各類(lèi)新型消費需求的釋放做好準備。
多種嘗試 主動(dòng)蓄水
旅游企業(yè)在這個(gè)“蟄伏期”沒(méi)有消沉，而是積極尋找新出路。旅游人相信在疫情過(guò)后，有韌性的旅游業(yè)必將迎來(lái)復蘇繁榮。
途牛旅游網(wǎng)憑借成熟的旅游特產(chǎn)頻道、苔客等平臺以及社群渠道和遍布全國的地接社網(wǎng)絡(luò )，深入產(chǎn)地源頭，采購優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)進(jìn)行線(xiàn)上售賣(mài)，以探尋疫情中的新機會(huì )。福建的地接社上山張羅竹筍，東北的地接社回村征集大米，山西的地接社挨家挨戶(hù)了解黃小米的情況，海南的地接社跟著(zhù)果農到山上實(shí)地考察芒果……旅游人紛紛做起了特產(chǎn)的宣傳銷(xiāo)售。部分特產(chǎn)上線(xiàn)短短三天，銷(xiāo)量就突破了千份。2月12日，海南貴妃芒上線(xiàn)當晚就售出4468斤。2月16日晚，沁州黃小米和蘭州甜百合售出3113斤。春節至今，特產(chǎn)頻道部分商品的日銷(xiāo)量環(huán)比上漲最高達571%。
一些旅游從業(yè)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播開(kāi)啟了全新的復工模式。主做東南亞當地玩樂(lè )產(chǎn)品的深圳浪花朵朵旅行，在春節收入基本歸零。不過(guò)，沒(méi)有訂單不代表無(wú)所作為，負責人全美英說(shuō)：“疫情期間，我們覺(jué)得直播要好好做，要深耕。沒(méi)有訂單就先運營(yíng)好粉絲。我們等著(zhù)市場(chǎng)反彈?！?/span>
民宿在這次疫情中也受到重創(chuàng )，為了應對危局，一貫單打獨斗的民宿主們也開(kāi)始抱團取暖——數百個(gè)民宿結成了“直播聯(lián)盟”，在飛豬平臺的“商家直播月”搶占先機。飛豬相關(guān)負責人介紹：“疫情倒逼行業(yè)和商家去思考，如何變被動(dòng)等待為主動(dòng)蓄水。直播是一種很有效的方式，積極做旅行直播的商家能夠保持著(zhù)跟粉絲的聯(lián)系，有的已鎖定了一批疫情后的出行需求?！?/span>
開(kāi)拓創(chuàng )新 尋新動(dòng)能
疫情考驗著(zhù)高速發(fā)展的中國旅游。中國旅游的自我修復和研發(fā)創(chuàng )新的動(dòng)能正在積聚。戴斌說(shuō)：“旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展要求我們不能再走傳統資源驅動(dòng)的發(fā)展模式，要積極培育科技、教育、人才等新動(dòng)能，向研發(fā)和創(chuàng )新要效益。要釋放避暑旅游、冰雪旅游、夜間旅游、親子旅游、美食旅游、研學(xué)旅游、自駕旅游等新型消費需求?！?/span>
在湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院院長(cháng)馬勇看來(lái)，旅游業(yè)不僅是新興產(chǎn)業(yè)，更是改變人們生活方式，提升人們生活質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)，要引領(lǐng)生活新模式的發(fā)展。在產(chǎn)品供給方面需要創(chuàng )新，比如康養旅游、網(wǎng)上虛擬旅游等。
中國旅游研究院規劃與休閑研究所所長(cháng)吳豐林認為，傳統意義而言，旅游是空間的概念，休閑是時(shí)間的概念；旅游是以游客能否到訪(fǎng)為前提；休閑是以居民是否有閑暇時(shí)間為前提。此次疫情是旅游業(yè)整體轉型升級的機會(huì )。應變通旅游與休閑的傳統理解，打通時(shí)間和空間的傳統認知，充分借助科技創(chuàng )新手段，長(cháng)遠謀劃出路。
數字科技已全面應用于旅游業(yè)，實(shí)現了旅游全場(chǎng)景的滲透，成為旅游發(fā)展的新動(dòng)能。海昌文旅研究院院長(cháng)李昌霞認為，科技改變生活方式，旅游業(yè)尤其是注重身心體驗的行業(yè)。虛擬現實(shí)、增強現實(shí)等科技帶給游客豐富的互動(dòng)體驗。海昌海洋公園正在開(kāi)發(fā)海洋仿生動(dòng)物，智能仿生機械江豚近日已通過(guò)線(xiàn)上直播的方式和觀(guān)眾見(jiàn)面，訪(fǎng)問(wèn)量已超過(guò)140萬(wàn)人次?？萍嫉倪M(jìn)步、應用端的繁盛，會(huì )使旅游變得更加精彩。
疫情后，游客的旅游偏好會(huì )發(fā)生變化，自駕游、康養游、體育游、文藝游等將更受青睞。國旅總社入境游總經(jīng)理劉會(huì )元建議，疫情過(guò)后入境游市場(chǎng)應大力推廣人員稀少、自然風(fēng)景秀麗的地區，比如云南、貴州、西藏、甘肅、新疆、內蒙古等地。同時(shí)，旅行社要提高技術(shù)含量，加大在線(xiàn)投入，實(shí)現更新穎的思維、更開(kāi)放的模式和更多的創(chuàng )新產(chǎn)品。