疫情給旅游業(yè)帶來(lái)沖擊，但人們的旅游需求不會(huì )消失。旅游企業(yè)如果能在這段時(shí)間內積蓄能量，就能為疫情過(guò)后的復蘇打下堅實(shí)基礎。
近日，在做好新冠肺炎疫情防控工作的同時(shí)，旅游行業(yè)也陸續復工復產(chǎn)，一些地方先后出臺了一些政策措施。比如，浙江提出積極穩妥推進(jìn)旅游景區疫情防控和有序開(kāi)放，安徽推出多項舉措指導支持文旅業(yè)復工復產(chǎn)，山西出臺若干措施幫助企業(yè)解決難題……這些舉措不僅激發(fā)旅游企業(yè)復工復產(chǎn)的積極性，也增強了行業(yè)共渡難關(guān)的信心。
新冠肺炎疫情給旅游業(yè)帶來(lái)很大影響。酒店機票退訂、景區景點(diǎn)停業(yè)、旅游演藝取消，本應是傳統旅游黃金期的春節，成了少見(jiàn)的“寒冬”。但也要看到，疫情對旅游業(yè)的影響是階段性、暫時(shí)性的，不會(huì )改變中國旅游產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展趨勢。
去年，我國旅游產(chǎn)業(yè)規模穩步增長(cháng)，前三季度國內旅游人數達45.97億人次，同比增長(cháng)8.8%。疫情給旅游業(yè)帶來(lái)沖擊，但人們的旅游需求不會(huì )消失。旅游企業(yè)如果能在這段時(shí)間內積蓄能量，就能為疫情過(guò)后的復蘇打下堅實(shí)基礎。
旅游業(yè)屬于微利行業(yè)，旅游企業(yè)大多是中小企業(yè)，其運轉維持高度依賴(lài)游客帶來(lái)的現金流。當前，有關(guān)部門(mén)在做好抗擊疫情工作的同時(shí)，要積極采取有力措施，幫助旅游企業(yè)減少經(jīng)營(yíng)壓力。日前，文化和旅游部出臺政策，決定向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，以支持旅行社積極應對當前經(jīng)營(yíng)困難。對于很多旅行社來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一場(chǎng)及時(shí)雨。
當然，把疫情影響降到最低，旅游企業(yè)更應主動(dòng)作為。如何立足自身實(shí)際，瞄準行業(yè)變化，深挖市場(chǎng)潛力是旅游企業(yè)的基本功。在防控疫情的同時(shí)，要調整好狀態(tài)，努力闖出一條轉型升級的路子來(lái)。
人們的旅游需求不斷升級，旅游業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數據也在不斷提速。為此，很多企業(yè)創(chuàng )新復工復產(chǎn)的形式。比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展旅游產(chǎn)品的預售，通過(guò)在線(xiàn)直播的方式對產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)推廣；也有一些企業(yè)、景區開(kāi)啟“線(xiàn)上旅游”模式，推出在線(xiàn)看美景、看展覽、看演出；還有些旅游企業(yè)，通過(guò)“云課堂”對從業(yè)者開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，為行業(yè)轉型升級儲備更多人才……這些積極嘗試，充分體現了旅游企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，有助于盡快戰勝疫情挑戰、重現發(fā)展活力。
春天來(lái)了，花會(huì )盛開(kāi)，旅游市場(chǎng)也必將再次迎來(lái)熙熙攘攘的熱鬧場(chǎng)景。我們期待，在相關(guān)政策支持下，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展壯大的中國旅游業(yè)面對疫情展現出十足韌性，從而減少疫情帶來(lái)的影響，為人們的美好生活帶來(lái)更多精彩。