人民網(wǎng)北京2月19日電（張文婷）“目前旅游企業(yè)處于停擺狀態(tài)。受到重創(chuàng )之時(shí)，為自己‘體檢’是最重要的工作之一?！敝星嗦每毓筛笨偛?、中青旅遨游國際董事長(cháng)高志權在18日人民網(wǎng)舉辦的線(xiàn)上“金臺圓桌”人民戰疫·影視、文旅行業(yè)對策共商會(huì )上表示，“企業(yè)的標準危機處理市場(chǎng)能否接受、客戶(hù)能否滿(mǎn)意、反應機制是否健全、流動(dòng)性是否有保障等都是企業(yè)自檢的重要內容?！?br />
疫情當前，努力實(shí)現疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展雙勝利成為各行各業(yè)重要的任務(wù)。為助力影視、文旅行業(yè)答好“雙勝利”這道考題，人民網(wǎng)通過(guò)“人民在線(xiàn)通”視頻系統舉辦線(xiàn)上的對策共商會(huì )，邀請來(lái)自影視、文旅行業(yè)企業(yè)代表及專(zhuān)家，共同為影視公司、文旅企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、蓄勢發(fā)展建言獻策。
其中，8位企業(yè)代表，以及來(lái)自中國社科院、中國旅游研究院、中國旅游協(xié)會(huì )休閑度假分會(huì )的多位專(zhuān)家學(xué)者參與了本次會(huì )議文旅行業(yè)組的討論。
受疫情影響，文旅部發(fā)文暫停團隊游及“機票+酒店”旅游。高志權對此表示，目前旅行社行業(yè)處于停業(yè)不停工狀態(tài)。這一切源于大量游客暫緩出行計劃，產(chǎn)生大量退改需求。高志權表示，針對這一特殊時(shí)期的特殊情況，中青旅從勸退到安撫到出臺相關(guān)措施都做了比較細致的工作，大量退單導致旅行社目前處于極其繁忙的階段。
面對疫情，旅游業(yè)該采取哪些措施進(jìn)行自救？對此，高志權提出了四點(diǎn)建議：一是保護好輕資產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力，即高價(jià)值員工；二是保持行業(yè)的自信；三是避免跟風(fēng)轉型，形成轉型爛尾；四是增強自律，待市場(chǎng)出現轉機時(shí)避免直接進(jìn)入價(jià)格大戰。
談及疫情過(guò)后，旅游業(yè)會(huì )否迎來(lái)報復性增長(cháng)這一問(wèn)題，高志權表示，“由于中小學(xué)生延期開(kāi)學(xué)而造成的教學(xué)內容、教學(xué)課時(shí)的減少，必定影響暑期假期安排，所以暑期消費的主要拉動(dòng)者學(xué)生市場(chǎng)、親子市場(chǎng)將受到影響。預計疫情之后，旅游業(yè)的最大旺季應該是在國慶黃金周和2021年寒假?！?/span>